1、HP DeskJet GT 5810/5820机器的屏幕出现“P”时，该如何操作？

       当屏幕出现“P”时，放入A4纸，按住“进纸键”3秒即可，打印机会打印出一张校准页。

2、HP DeskJet GT 5810/5820机器的屏幕出现“A”时，该如何操作？

       当校准页打印出来后，屏幕会出现“A”，此时将校准页有打印内容的一面向下放在扫描面板上，然后按“彩色复印”键进行扫描，完成校准。

3、HP DeskJet GT 5810/5820机器内笔架上的蓝色卡扣是否可以打开？

       该蓝色卡扣严禁打开，一旦打印头安装完成，永远不要自行打开此蓝色卡扣，在打印机上盖板上贴有相关说明；如果客户自行打开此蓝色卡扣从而影响打印头供墨，机器将无法获得免费保修。

▲打印机上盖的标贴说明

4、HP DeskJet GT 5810/5820机器出现打印质量问题，发现机器内导墨管里面出现墨水回流现象，如何解决？

       如果发现墨水回流，停止打印，立即送到维修中心进行检测。

▲导墨管内墨水回流

5、HP DeskJet GT 5810/5820的废墨仓怎么样算满了？

       因为HP采用的是热发泡式技术，产生的废墨很少，用户无需担心此问题放心使用。

6、HP DeskJet GT 5810/5820 面板按键分别代表什么意思？

       如下图所示，GT 5810面板上共有5个按键，GT 5820有9个按键：

7、如何获取HP DeskJet GT 5820的无线直连密码？

       确保无线直连已开启，即无线直连指示灯亮或显示屏有无线直连图标，然后同时按“无线直连键”+“信息键“3秒，即打印出打印机网络信息页，无线直连默认密码：12345678。

8、HP DeskJet GT 5810/5820打印机如何进行清洗打印头？

       电脑端：HP DeskJet GT 5810/5820打印机驱动里可执行两级清洗：

在“开始菜单”→“HP”→“HP DeskJet 5810（或5820） series”，打开下面的界面，找到“维护打印机”选项。

       在“设备服务”里找到“清洁墨盒”选项，执行清洁即可

手机端

手机无线直连打印机；

在手机浏览器中输入192.168.223.1，进入嵌入式Web服务器；

选择工具>实用程序>打印质量工具箱>清洁打印头；

9、当HP DeskJet GT 5810/5820打印文件尤其是色块时会出现横纹或断线现象，该如何解决？

       喷墨打印机在打印大色块图文时，如果选择非最佳模式，在打印换行时，打印机不会对接缝的地方重新喷涂，所以大色块内容容易出现固定间隔的横纹。此时选择最佳模式打印就可以解决这个问题。

       当打印普通文件出现横纹或者断线情况时，可能是打印头喷嘴出现堵塞现象，可通过打印机驱动执行“清洗墨盒”即可，请务必使用二级清洁功能。如果不能解决该问题，建议去维修中心检测。

▲打印出现横纹

10、当HP DeskJet GT 5810/5820打印彩色文档尤其是纯色块时出现缺色/偏色/空白现象，或者打到一半偏色，是什么原因，该如何解决？

       当文件出现缺色/偏色/空白的情况时，建议进入打印机驱动打印质量诊断页，如果质量诊断页也出现同样问题，建议前往维修站进行检测。

▲偏色/缺色的样张

11、HP DeskJet GT 5810/5820显示屏出现错误提示，是什么意思，该如何解决？

       E1：纸张宽度不符。检查放纸方式，以及纸张尺寸是否正确。

       E2：纸张长度不够。一般是打印1张后出现，检查纸张的尺寸是否和设定的一致。

       E3：托架卡住。检查打印机内是否有异物，手推托架看能否正常移动到左右位置。

       E4：卡纸。取出卡纸，按恢复键即可。

       E5：扫描仪故障。

       E6：打印机故障。重启打印机，如果无效，送修。

       E7：打印机故障，打印机无法继续使用，送修。

       E8：安装的墨盒不符。安装的墨盒是1支新的，1支旧的。

       E9：打印机需要维护。每打印500页，打印机需要维护一次，打印一张维护页，提示用户打开前门，然后关上即可。

日常使用注意事项

       1通过开关键关机，而不是直接拔掉电源，或者直接断电。没有正确关机，有可能导致打印头无法正确就位，过几天喷嘴就干了，出现打印质量问题。

       2不要短时间内大量打印。

       3运输锁需处于打开状态（即竖直位置），若要移动打印机，可将运输锁关闭，移动完成即可打开运输锁，移动打印机需平放搬运，禁止倾斜。

       速印机（理想、理光、基士得耶、荣大等）、复印机（夏普、东芝、理光、佳能、震旦等全系列）、打印机、扫描仪、传真机、多媒体教学一体机、交互式电子白板、报警器材、监控、国产化设备、竞业达监考设备及其它监考设备、听力考试设备、特种安防设备维护及维修。