大家好,我是电商花花。
新手开店的体验分都不是很高,我们想要做店铺体验分都要从零开始做。
如果新手开店不需要怎么出体验分,不知道怎么提高店铺体验分的,都可以看一下今天的文章,教大家怎么做店铺的体验分。
首先,我们做抖音小店,新手一定要明白的一个道理就是,新店出体验分的前期就是度过新手期,就是在30天内要有30个有效订单,只有要完成有效订单店铺就能出体验分。
那么,第一步我们就是要先做出这30个有效订单。
我们可以找一些最近卖的不错的爆款商品,然后去1688上找货源厂家,把商品做一个优化后上传到店铺,然后再设置一个新人优惠券,通过优惠的价格吸引用户下单,我们前期可以少赚点或者少亏点先把我们店铺的销量和体验分做出来。
我们也可以找一些低价的福利品上传到店铺,但是要注意商品的单价要在两块钱以上,不然不会被记入有效订单。
然后运费模板记得一定要选择偏远地区不包邮,否则到时候出一单福利品,运营就要十几二十几块钱,就要亏大了。
另外售后服务选择7天无理由退货,但是使用之后不支持退货,避免被薅羊毛。‘
也可以设置优惠券,在成本上两倍加价,然后打五折,设置优惠券,用户促销打折的方式,很容易激发用户的购买欲。
出单后,可以要评价,一般用户看到这么优惠且质量不错的商品都会给我们好评。
我们还可以借助达人带货推送福利品出单,福利品的作用是为了增加我们店铺的销量和体验服分,如果店铺体验分出现下滑,都是可以用体验分提升店铺的体验分。
当然,想要店铺稳定店铺的体验分,光靠福利品是远远不够的,我们一定要从商品的源头入手。
1、提升选品能力,我们在选品的时候要选择有质量保证、与实物相符、性价比高的商品,不要夸大宣传,以免收货后不满足消费者预期,拉低评分。
2、优化服务态度,积极与消费者沟通,提高服务态度,做好售前售后服务,有问题及时解决,做到得当、合理,避免出现“有售卖没有售后”现象。
3、提高物流速度,保证我们店铺的物流服务,做好发货及时。
4、优化运营能力,就是可以开展优惠活动,利用高性价比促销引导消费者评价,提高商品质量,为消费者提供有质量保证的产品等等。
体验分对于我们店铺非常重要,商家在做抖音小店一定要注意店铺的体验分,做好品控、物流、服务体验。
想要了解更多关于做店的干货教学,想做好抖音小店运营的,可以找我交流,送大家一份抖音小店运营思维导图,帮助大家更快更好的做抖音小店。
篇幅原因,今天的抖音小店的相关开店经验就先分享到这里,更多关于抖音小店的干货和玩法。
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