接前一篇文章：软考 系统分析师系列知识点之信息系统战略规划方法（9）

所属章节：

第7章. 企业信息化战略与实施

        第4节. 信息系统战略规划方法

7.4.6 战略栅格法

战略栅格（Strategic Grid，SG）法是McFarlan等人在20世纪80年代初提出的一种信息系统规划方法。该方法创建一个2x2的矩阵（战略栅格），从战略影响方面标出企业现有的和将来的信息信息系统组合的特征，也就是它们对企业生存前景的影响，如图7-7所示：

SG方法是一种了解企业中信息系统作用的诊断工具，它利用栅格表，依据现有信息系统和规划中的信息系统的战略影响，确定出4种不同的信息系统战略规划条件，即战略型、转变型、工厂型和支持型（辅助型）。

1. 战略栅格

栅格表中每一方格确定了企业中信息活动的位置，通过对现有信息系统和规划中的信息系统可能产生的影响分析，可达到诊断当前状态和调整战略方向的作用。

（1）工厂型

现有信息系统对战略的影响程度相当高，而规划中的信息系统对战略的影响程度低。此时，如果没有信息系统，企业将无法运转。然而，信息系统却不能提供未来的竞争优势。例如，汽车厂的自动化控制系统，现在看来很重要，但目前看不到其在未来的重要性，随时要注意新技术带来的机会。

（2）支持型

现有信息系统对战略的影响程度低，而规划中的信息系统对战略的影响程度也低。支持型的信息系统只起到辅助的作用，例如，在支持传统数据处理应用。此时，系统的稳定性与速度是最重要的性能指标。

（3）战略型

现有信息系统对战略的影响程度高，而规划中的信息系统对战略的影响程度也高。信息系统可能影响现有的竞争战略和未来的战略，信息系统能提供战略上的竞争优势。例如，对于金融业而言，信息系统目前很重要，随着信息技术的发展，未来战略价值的重要度更高。

（4）转变型

现有信息系统对战略的影响程度低，而规划中的信息系统对战略的影响程度高。信息系统的角色是由支持型到战略型的一个过渡阶段。企业已有支持型的信息系统，但正试图找寻战略运用的机会。此时的战略重点在于服务，留住忠诚客户，将线下交易的客户转变为电子商务客户，或是利用电子商务服务于现有客户。

2. 规划方法

根据企业在战略栅格中的位置，应采用适当的规划方法。特别地，规划过程中资源的投入数量和高层管理人员的参与应依赖于企业在战略栅格中的位置。

（1）对于战略型和转变型的企业，由于信息系统将会取得或者维持很强的对企业战略的影响，因此，不仅需要在计划中投入可观的资源，而且需要广泛的高层管理人员的参与，从而使整体的战略目标和将来的信息系统应用结合在一起。

（2）对于工厂型的企业，日常运营非常依赖于现有信息系统。但是，信息系统并不影响其竞争的成功。这样，为了不使日常的运营混乱，就需要细致的计划，尤其是有关能力和运营的计划。但是高层管理人员没有必要参与。

（3）对于支持型的企业，由于信息系统既不需要用来使生产平稳，也不会对企业战略产生很大的影响，因此，就需要很少的资源来支持信息系统计划。

至此，“7.4.6 战略栅格法”的全部内容就讲解完了。