回看2023年的营销热点,茶饮界和餐饮行业依然占据了最多的出圈镜头,从麦当劳的“麦门”到海底捞的科目三,许多餐饮和食品品牌都依靠营销策划和巧思成功占据了用户心智。毫无疑问,内容已经成为公认的和用户沟通的最佳手段。今天媒介盒子就来和大家聊聊:为啥餐饮界营销频频出圈?
一、 以用户体验为中心
想要留住用户,就需要重视用户体验,2023年9月,麦当劳正式上线麦麦自习室,这就是由于品牌与消费者之间具有互相提供信息与价值的属性。麦当劳就能够顺势洞察用户需求,优化品牌服务。
一向以“服务贴心”著称的海底捞,也在给用户提供便利这件事情上做足功夫,他们实时关注用户的行为动向和爱好变化,并及时做出响应。
2023上半年的大型演唱会、音乐节有500多场,观众有550万,海底捞积极抓住机会,在部分一二线城市,明星演唱会结束后,海底捞会投入几十辆大巴,放明星的歌曲,帮助粉丝延续情绪价值。
二、 如何与用户沟通
在内容化时代,品牌为了实现与用户近距离,品牌纷纷选择开设人格化账号,在社交媒体平台,一些食品饮料品牌也依靠与用户密切沟通创造了更多新梗。
比如椰树靠猛男健身出圈后,好望水也随即开展颜值营销攻克大量用户,与之伴随的是众多,媒体、用户对该品牌的讨论。
发疯文学,原本是年轻人的一种夸张式情绪表达,而后逐渐演化成了品牌在新流量平台的营销路径。不可否认的是,用户们对这类互动积极、反馈迅速的营销方式接受良好。
以上就是今天的干货内容分享,餐饮界营销能够频频出圈的原因主要在于与用户进行深层沟通,同时提供情绪价值,增强用户的体验感。想要了解更多干货内容,欢迎关注媒介盒子~