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1. 情况描述
2. 解决方法
3. 原因分析
1. 情况描述
在浏览器中可以登录 Grammarly,但是在 word 中登录失败,大致如下图所示:
我自己没有截图,这是网上别人的图,但差不多都长这个样子。
2. 解决方法
我点击了 Grammarly 选项卡中的一个 “Q&A”,类似于这种 “Help” 性质的选项:
在登录成功前,上图不长这样,选项都是灰色的。
随后它跳转到了 Grammarly 的网页:
Grammarly Support
如下图所示:
正好第一条就是我遇到的问题,于是我点了进去:
I can't log in to Grammarly for Microsoft Office
它的大致内容就是:
- 卸载当前的 Grammarly for MS Office
- 清除所有浏览器中存储的 Grammarly 的 Cookie
- 重新安装最新版本的 Grammarly for MS Office
按照上面这条链接中的步骤操作(每个步骤官方都给了详细指南),最后登录成功。
3. 原因分析
我第一次安装的 Grammarly for MS Office 是直接在 Google 上找的,因为在 Grammarly 官网里没有找到。首先,Grammarly 在 Footer 这种不起眼的地方给链接:
然后,我以为我找到了,结果它就只让我登录但不给我安装包:
我只好在 Google 上直接搜一个,但显然它不靠谱,后来官方给的插件就没有登录失败的问题。我觉得应该是版本的新旧问题,旧的登不上,新的才能登上(?)