目前是互联网时代，网络已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。我们通过网络获取信息、进行沟通、甚至进行工作，因此，保持网络的稳定和通畅是非常重要的。然而，有时候我们可能会遇到一些网络无法访问外网的问题，这给我们的生活和工作带来了不便，就拿服务器来说，经常是有用户反馈说自己的服务器无法访问外面，对自身的业务造成了一定的影响，那么当我们遇到无法访问外网的时候应该怎么做的呢？

当服务器无法访问外网时，可以从以下几个方面进行问题分析：

1. 网络连接是否正常：可能是因为网络连接不正常或路由器配置不当，导致服务器无法访问外网。

我们需要检查网络连接是否正常。通过Ping命令来确定服务器能否连接到其他网络设备。如果Ping不通，需要检查路由器、交换机等设备的设置是否正确，网络线缆是否连接正常。

2. 网络防火墙设置：可能是公司或者机构设置了网络防火墙，阻止了服务器访问外网的请求。

对于网络防火墙设置问题，需要检查是否有其他设备可以访问外网，如有，说明网络防火墙设置存在问题，需要修改防火墙设置，让服务器能够正常访问外网。如果没有其他设备可以访问外网，需要检查网络防火墙配置是否正确。

检查服务器防火墙和端口，可以按照以下步骤进行：

①.控制面板上点开windows自带的防火墙，看是否启用，端口是否打开，是否有限制了IP链接。

②.管理工具->本地安全策略->IP安全策略在本机算机，看是否设置了安全策略，如果有“策略已指派”的可以暂时不指派测试看。

③.检查本地链接中IP过虑设置。 看是否已设置，注意IP过虑设置完了需要重启服务器才会生效。

本地防火墙都检查了，确认没有限制该端口，一般就是机房硬件防火墙限制了，需要通知机房处理。

3. DNS解析问题：检查服务器的DNS设置是否正确，能够正确解析外部域名。如果DNS解析有问题，需要检查DNS设置

使用ping命令：打开命令提示符或终端，输入“ping [域名]”，例如“ping www.dexunyun.com”。如果域名对应的IP地址能够成功解析，则说明DNS服务器配置正确；如果解析失败或出现其他错误，则说明DNS服务器配置可能存在问题。

4.服务器中毒问题：在往服务器里面传输文件数据的时候不注意下可能会使服务器中毒，从而导致无法访问外网。

如果是服务器中毒导致的，建议立马对本地以及服务器进行杀毒，避免影响扩大，在比较着急的情况下可以先结束下对应的程序进程看看是否恢复

需要注意的是，不同的服务器类型和操作系统可能会遇到不同的网络问题。因此，在处理这类问题时需要根据具体情况进行分析和处理。最好的防护措施其实是提前防护，做好提前防护，才不会导致后续的一些状况发生。基于提前防护这一块，德迅卫士将这一块做到了极大的效果，为什么这么说呢？

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