现象描述

1. 启动AR设备之后，设备命令行无法接收输入，在长时间等待后一直输出“####”。
2. 启动AR/WLAN设备时，提示“…错误代码40…”。

• 检查虚拟网卡设置。
  1. 检查安装eNSP的PC上是否存在名为“VirtualBox Host-Only Network”的虚拟网卡。

     - 如果不存在，请添加虚拟网卡。

     - 如果存在，请检查虚拟网卡的状态。

     - 如果虚拟网卡的名称为“VirtualBox Host-Only Ethernet Adapter #2”，可尝试点击eNSP主界面“菜单-工具-注册设备”重新注册设备。如果还是出现这样的错误，请检查虚拟网卡的状态。

  2. 检查虚拟网卡的状态。

     查看名为“VirtualBox Host-Only Network”的虚拟网卡是否被禁用。

     如果被禁用，请启用这个虚拟网卡。若重启设备仍然失败，请检查虚拟网卡的参数设置。

  3. 检查虚拟网卡的参数设置。

     检查虚拟网卡的设置是否符合以下要求：

     IP地址为192.168.56.1，子网掩码为255.255.255.0。

  4. 同时取消选中“DHCP服务器”页签的“启用服务器”。

     

     如果设置正常，设备启动仍失败，请检查虚拟网卡属性设置。

  5. 添加虚拟网卡。
     1. 打开VirtualBox程序。
     2. 选择“管理 > 全局设定 > 网络”。
     3. 可选: 如存在其他的虚拟网卡，请先删除其他的虚拟网卡。
     4. 创建一个虚拟网卡，并进行如下设置。

        IP地址为192.168.56.1，子网掩码为255.255.255.0，同时取消选中“DHCP服务器”页签的“启用服务器”。

     按上面的步骤添加完虚拟网卡后，请再次尝试，如果还是出现这样的错误，请检查虚拟网卡属性设置。

• 检查虚拟网卡属性设置。
  1. VirtualBox5.0版本中，选择“控制面板\网络和 Internet\网络连接”。
  2. 选中VirtualBox Host-Only Network网卡，右键选择属性，勾选 “VirtualBox NDIS6 Bridged Networking Driver”协议。
  3. 确定后，请重启工具再次尝试，如果还是出现这样的错误，请检查防火墙设置。

• 检查防火墙设置。
  1. 在windows开始菜单中，选择“控制面板 > Windows防火墙”。
  2. 在“Windows 防火墙”页面中，选择“允许程序或功能通过Windows防火墙”。
  3. 在“允许的程序”页面中，查看“eNSP_VBoxServer”行“公用”列的勾选框是否选中。
  4. 如果没有选中，选中勾选框，单击“确定”。
  5. 重启eNSP工具后再次尝试，如果设备仍启动失败，请检查杀毒软件。

• 检查杀毒软件。
  1. 检查电脑中是否安装QQ管家、百度杀毒、卡巴斯基等软件，此类软件阻止了模拟设备间的通信，导致模拟设备间的心跳报文无法互通。
  2. 如有安装，请卸载。重启eNSP工具后再次尝试。
  3. 如果还是出现这样的错误，请检查VirtualBox安装目录。

• 检查VirtualBox安装目录。
  1. 检查VirtualBox安装目录是否存在中文字符。
  2. 如存在，修改VirtualBox安装目录为英文字符。
  3. 如果还是出现这样的错误，请检查硬件虚拟化设置。

第二种情况（检查硬件虚拟化设置）：Windows 11开启了“基于虚拟化的安全”功能

关闭这项功能后就能正常启动eNSP中的AR了。

关闭方法：

打开Windows图标右边的搜索功能，在搜索框中输入“系统信息”，然后进入。

系统信息

进去之后，在偏下方有一个“基于虚拟化的安全性”，如果后面显示的是“未启用”，那就不需要任何操作。如果显示的是“正在运行”，那就需要将其关闭。

基于虚拟化的安全性

用管理员身份打开Windows powershell，然后在命令行中输入下面的代码，然后“Enter”。

bcdedit /set hypervisorlaunchtype off

输入命令

然后重启电脑就生效了，再次启动AR，一切正常。