Windows 11用户应该意识到，微软的最新更新导致一些电脑崩溃，并在可怕的死亡蓝屏上显示“UNSUPPORTED_PROCESSOR”。

这一点尤其值得注意，因为据报道，这种情况发生在自然情况下的Windows 11 PC上，因此对任何下载最新更新的人来说都是一种威胁。这比我们看到的大多数与崩溃相关的Windows 11问题要糟糕一些，这些问题通常会影响那些已经注册Windows Insider计划来测试Windows 11预发布版本的用户。

不知怎的，这个错误从微软的测试程序中消失了，并进入了Windows 11更新KB5029351，该更新于周二（8月22日）发布，以修复一些问题，并在Windows 11搜索栏中添加了新的“悬停”功能等改进。​

更新发布后不久，人们开始在Reddit等网站上抱怨更新导致他们的电脑锁定、崩溃并回滚到以前的更新。这些投诉主要涉及带有MSI主板的电脑，The Verge等媒体也对此表示赞同，他们报告称，一台带有MSI MPG Z690主板的Windows 11电脑也遇到了类似的问题。

Windows 11反馈中心充斥着对KB5029351更新后造成严重破坏的“UNSUPPORTED_PROCESSOR”错误的抱怨。

到周三，微软在其页面上发布了官方回应，列出了Windows 11的已知问题。

“微软收到了一份问题报告，用户在安装了2023年8月22日发布的更新（KB5029351），然后重新启动设备后，在蓝屏上收到了一条“UNSUPPORTED_PROCESSOR”错误消息，”该公司的回应摘录中写道。“我们目前正在调查，以确定这是否是由Microsoft引起的问题。我们将在获得更多信息后提供更新。”

正如你所看到的，没有提到是什么原因导致了这些蓝屏死机，也没有提到我们应该在什么时候进行修复。希望当你读到这篇文章时，它将不再是一个问题，但截至周五（8月25日），微软仍在调查这个问题。

此问题可能会影响已在Windows 11或Windows 10 PC上安装更新KB5029351的任何人。如果你或你认识的人遇到崩溃并看到“UNSUPPORTED_PROCESSOR”错误消息，则你可能会受到此错误的影响。

不幸的是，除了尝试回滚更新并你您的Windows副本还原到早期版本之外，你没有什么可做的。如果幸运的话，Windows会自动卸载KB5029351更新。

如果这不起作用，你可以尝试引导到Windows 11安全模式，并使用其中的高级选项来执行诸如运行修复诊断或恢复以前版本的Windows之类的操作。

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