目录:
数据指标概述
通用指标介绍
Web端常用指标
移动端常用指标
如何选择一个合适的数据指标
数据指标概述
指标是衡量目标的一个参数,指一项活动中预期达到的指标、目标等,一般用数据表示,因此又称为数据指标;
需求量化 | 美团天天一元起活动,协同美团外卖APP需求 新客量:活动引入的新客数; 订单量:活动引入的订单数 |
价值可视化 | 双十一活动,阿里巴巴提供可视化看板 产品数据可视化看板(流量、用户量、订单量) |
迭代依据 | 优化搜索排序策略是为了提升搜索结果页点击转化率,点击转化率越高越表妹流量分发效率越高; 优化页面展示为了提升用户在应用内的停留时间 |
通用指标介绍
注册用户/首次登录用户数 | 表明的产品市场价值,占有率的一个指标 |
活跃用户数 | 指在一定的时间范围内,登录网站或者启动APP的独立用户之和,独立用户是指按照ip地址/设备号去重后的用户 DAU(日活跃用户):以某个自然日来统计,比如一个用户在一日之内无论使用app多少次,DAU都是1 MAU(日活跃用户):以某个自然月来统计,比如一个用户在一月之内无论使用app多少次,MAU都是1 |
相比注册用户,活跃用户可以真实表明当前业务的发展现状,也是产品最有价值的群体 |
新增用户:历史上第一次登录网站或者启动APP的用户,需要按照ip地址或者设备号进行去重。
留存用户:规定时间T1内的新增用户中,在经过一段时间T2后,仍然使用程序的用户
页面平均停留时长:指用户在应用内页面的停留时间长度。一方面是衡量产品对用户的吸引力,一方面也是衡量当前流程的效率。
Web页面平均停留时长=全站停留时间总和/全站的页面浏览量
访问web某网站总共访问了4个一维码,用时20s;则web页面平均停留时长为5s
APP页面平均停留时长=Average(离开页面时间-进入页面时间)
页面访问深度:指用户在一定的时间范围内,在应用内访问页面的数量,无需去重
Web页面平均访问深度=浏览页面数量/访问次数
APP页面访问呢深度是指用户在一次启动APP过程中所到达的页面累计数量视为用户的访问深度;例如某个用户一次访问app,访问了12个页面,则该用户的访问呢深度为12
Web端常用指标
页面浏览量(PV)
指页面被浏览的次数总和,指网站或页面包含的所有页面被浏览的总次数,无需去重,求和累加
独立访问量(UV)
依据浏览器Cookie标识访客,对所有访客按统计区间的排重处理后的数量,UV统计的是形式上的单个用户,并不是真正意义的自然用户,比如同一个用户在不同地方的浏览器访问一个网站,UV是2。
访问次数(访次)
依据浏览器Cookie标识回话,对所有会话按统计区间的排重处理后的数量
移动端常用指标
曝光
指页面的某些模板、区域被用户有效浏览;
曝光PV:曝光次数、曝光累加
曝光UV:曝光人次,曝光按照唯一标识去重后叠加
点击转化率CTR
指用户从一个场景通过点击进入另一个场景的比例大小
CTR=点击次数/曝光 (从PV的角度统计)
UCTR=点击人数/曝光人数(从UV角度统计)
订单转化率CVR
曝光订单转化率,是指用户访问某一场景后下单的比例
CVR=订单总数/曝光次数(从PV的角度统计)
UCVR=下单人数/曝光人数(从UV的角度统计)
RPM
千次展示收益,指页面模块展示1000次带来的收益
RPM=引入订单金额/曝光PV*1000
RPM通常用于衡量策略产品模块整体的收益效果
UV价值
UV价值是用来衡量每一个独立访客能够带来的价值(收益)
计算公式:UV=引入订单金额/曝光UV
如何选择一个合适的数据指标
选择合适的数据指标,首先要确定目的是什么,在不同的产品业务发展周期,目标是不同的
业务发展初始以流量类指标为主,DAU、MAU和曝光PV/UV;业务发展期中以流量转化为主CTR;业务发展成熟期以订单、金额指标为主RPM、CVR、UV价值