近年来,一系列旅游信息化的政策推动了智慧旅游的发展,而5G、大数据、云计算、VR等新技术新应用为智慧旅游的发展提供了坚实的支撑,也推动了文旅产业的数字化转型。5G网络可以助力景区景点实现全息投影、水幕投影、AR/VR互动,带入感和互动体验,而运营商大数据的应用,则让旅游部门能够获知游客的行为和需求。
对于旅游者来说,平台整合了智慧票务、智慧出行、刷脸支付等智慧化应用子系统,结合5G技术的应用,真正让游客进入到信息化的旅游时代。以厕所为例,游客通过“游云南”APP查找到景区中厕所的具体位置,并且查看到该厕所的实时使用情况,获得旅途中的便捷服务。
今年的疫情使全球旅游业遭遇重创,而“云旅游”概念热度不减。在线电子导览、VR实景浏览、云看展等新的旅游方式为景区拓展了旅游群体,也给亿万消费者提供了不同的旅游体验。通过5G、AI、大数据、人脸识别、智能语音等技术,景区减少了人工的使用,为游客提供精准、高端、贴身的服务。
其中,驴迹科技()开发的在线电子导览是当下游客最为喜爱的智慧旅游产品之一。它可以提供景区手绘地图、多语言文字介绍及语音讲解、游览线路推荐、一键导航、配套信息查询等功能。游客可以通过智能手机等移动终端,以APP、微信小程序、合作景区官网等渠道获取相应服务。截至今年6月底,驴迹科技累计已开发在线电子导览22044个,覆盖了国内278 个5A级旅游景区及2170个4A级旅游景区。
(驴迹导游App)
基于成熟的在线电子导览产品体系,驴迹科技将其与5G、VR等创新技术融合,形成了服务范围涵盖了景区、度假村、酒店、民宿、博物馆、学校等多种场景的驴迹VR。在实际的应用场景中,广州宝墨园、沙湾古镇等景区通过驴迹VR平台直播了景区承办的赛事及研学活动等,吸引了数千名用户在线观看。今年国庆中秋假期前夕,河南省洛宁县又上线了以驴迹VR为核心的全域智慧导览系统。
搭配驴迹科技在线电子导览一起使用的驴迹VR,让用户在获得3D景区视觉冲击的同时也能享受视听结合、地图指引无缝切换的完美体验。除了上述景区,西江千户苗寨、桂林旅游学院等旅游景区通过驴迹VR技术打造了智慧导览系统。此外,丹巴、康定、福建云灵山等相关项项目陆续开展,并且还获得了秦皇岛、敦煌、安徽、四川等地的多个大型拍摄订单。
以5G为首的信息技术创新,是我国向高水平经济体演变的关键。旅游经济的复苏和平稳增长依赖于持续的经济创新,内生增长成为经济发展的核心。因此,信息技术必然成为我国经济发展的一个重要抓手。对于景区来说,携手以驴迹科技为代表的智慧型旅游企业,可以丰富产品营销手段与服务方式。
可以预见,5G“新基建”将深入推进文旅产业数字化发展,以适应用户的多元化需求为根本,为旅游产业提供了多样价值。作为全球知名的智慧旅游产业解决方案专家,驴迹科技将融合5G、大数据和人工智能等技术的发展,助力疫后旅游产业重塑,探索更多行业发展的创新领域。
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