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近期关于运营商威逼微信收费之事闹得沸沸扬扬,在虎嗅上看到有不少人发表了自己的看法也不乏给运营商或微信出点子的人,但我觉得都不是很妥,还是谈谈我的看法吧。
陈旧的思路:爱恨3G
2年前我参与过浙江电信与江苏电信针对性营销项目的开发,其主旨是通过分析用户的通话记录有针对地向他们推销套餐,这是有很大局限的,尤其是这两年我们的数据流量占比越发提高的情况下运营商所能做的还只是分析传统语音变化这不能不说是个失败。其实运营商也意识到现在越来越多的人们不用短信了,打电话也少了,而把更多的时间用在上网、聊天上,但目前运营商的收入却严重依赖前者,这样下去只会让各APP们赚得盆满钵满而没自己什么事了,所以运营商急了。
出路:我们就是Google
有一些网友说运营商就应该好好地做网络管道的铺路工,别想着向APP们分一杯羹,也许吧,但我不这么认为,我觉得运营商要改变思路,如果运营商能把自己比作google、百度那么出路就自然而然地找到了。
Google们为各大网站提供了重要的入口,通过获取各大网站的数据组织起了一个庞大的数据王国,它们分析这些数据以提供:竞价排名,为vip网站提升更高的关注,行业报告,为各专业机构提供权威信息。
而我们的运营商也可以这样,向各终端用户免费开放数据流,各APP们要想免费用带宽就得开放他们的数据,VIP们可以收一定的费用而免于开放数据,运营商收集数据,分析用户行为(这比前面提到的针对性营销强百倍了),自建营销子公司或向各广告商出售数据。
Google们的成功摆在那里,应该值得借鉴,数据不是运营商的死敌,它是趋势,更是运营商的未来。