文章摘要：本文提供在用友U8V8.51erp软件财务会计管理的WEB财务模块中客户在使用WEB功能时，没有使用默认的设置，是将WEB功能设置在自己的网站上面，访问WEB功能没有问题，界面出来了，输入用户名、密码、选择帐套都没有问题，在点击财务WEB后，进入财务WEB操作界面后，没有任何的菜单显示，并且提示网页有错误。的解决办法。

问题现象：在用友U8V8.51erp软件财务会计管理的WEB财务模块中客户在使用WEB功能时，没有使用默认的设置，是将WEB功能设置在自己的网站上面，访问WEB功能没有问题，界面出来了，输入用户名、密码、选择帐套都没有问题，在点击财务WEB后，进入财务WEB操作界面后，没有任何的菜单显示，并且提示网页有错误。

原因分析：可能是由于系统、网络环境未达到产品使用环境要求，或个别客户端环境损坏。

解决方案：在用友U8V8.51erp系统中请检查系统、网络环境。 1、补丁要求：win2k+win2ksp4,sql2k+sql2ksp3,ie6+ie6sp1； 2、ie设置中将安全级别设置为中底或底，在ie的internet选项中，自定义安全级别，启用各ActiveX控件； 3、客户端操作系统不建议使用win98，建议使用win2kpro等2k系列产品； 4、是否各客户端均无法正常使用，服务器端是否可用？个别客户端出现问题时有可能是ie损坏，可尝试重新安装ie6。

以上用友U8软件问题解决方案来自用友软件官网知识库，原用友U8知识库如下表所示：

用友U8知识库主体 用友U8知识库明细 对应版本 用友U8V8.51

对应产品线 用友U8ERP

对应模块 财务会计-WEB财务

问题现象 客户在使用WEB功能时，没有使用默认的设置，是将WEB功能设置在自己的网站上面，访问WEB功能没有问题，界面出来了，输入用户名、密码、选择帐套都没有问题，在点击财务WEB后，进入财务WEB操作界面后，没有任何的菜单显示，并且提示网页有错误。

问题原因 可能是由于系统、网络环境未达到产品使用环境要求，或个别客户端环境损坏。

解决方案 请检查系统、网络环境。 1、补丁要求：win2k+win2ksp4,sql2k+sql2ksp3,ie6+ie6sp1； 2、ie设置中将安全级别设置为中底或底，在ie的internet选项中，自定义安全级别，启用各ActiveX控件； 3、客户端操作系统不建议使用win98，建议使用win2kpro等2k系列产品； 4、是否各客户端均无法正常使用，服务器端是否可用？个别客户端出现问题时有可能是ie损坏，可尝试重新安装ie6。

提交时间 2015-11-26