从3.22开始，知乎网站的运行就出问题，总是弹出502页面。

到3.23，竟然更大面积的出现502，甚至连手机APP的界面也是如此。

那么当这种情况出现的时候，站在用户的立场上？他们怎么能够知道这是怎么回事儿？是自己的手机出问题？网络出问题了？还是人品出问题了？

如果不是用户自己的问题：那知乎是被人攻击了？还是自己崩溃了？还是被删库跑路了？

不管别人怎么想，但是作为测试人员：我们必须知道，这样的问题来自于服务器内部！因为这是5开头的HTTP协议的响应状态码！

1、HTTP协议基础

• HTTP协议是Hyper Text Transfer Protocol（超文本传输协议）的缩写；
• 是用于从万维网（WWW:World Wide Web ）服务器传输超文本到本地浏览器的传送协议；
• HTTP是一个基于TCP/IP通信协议来传递数据（HTML 文件, 图片文件, 查询结果等）。

2、HTTP协议的工作模式

• HTTP协议工作于客户端-服务端架构为上。
• 浏览器作为HTTP客户端通过URL向HTTP服务端（即WEB服务器，常用Web服务器有：Apache服务器，IIS服务器（Internet Information Services）等）发送所有请求。
• Web服务器根据接收到的请求后，向客户端发送响应信息。

3、HTTP协议的请求和请求方法

HTTP协议的客户端发送一个HTTP请求到服务器的请求消息包括以下格式：请求行（request line）、请求头部（header）、空行和请求数据四个部分组成，下图给出了请求报文的一般格式。

4、HTTP协议的响应

HTTP响应也由四个部分组成，分别是：状态行、消息报头、空行和响应正文。具体格式如下图所示：

5、HTTP的响应状态码：

当浏览器接收并显示网页前，此网页所在的服务器会返回一个包含HTTP状态码的信息头（server header）用以响应浏览器的请求。HTTP状态码的英文为HTTP Status Code。

HTTP协议的状态码分类：

HTTP常见响应状态码

• 200 - 请求成功
• 301 - 资源被永久转移到其它URL
• 404 - 请求的资源（网页等）不存在
• 500 - 内部服务器错误

除此之外，还有一些其他的响应状态码：

最后不管怎么说：

4**这样的状态码都是客户端错误，请求包含语法错误或无法完成请求；

5**这样的状态码都是服务器错误，服务器在处理请求的过程中发生了错误。