企业如何快速响应用户需求且看云徙“数据+业务”双中台化简为繁

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作者 |刘丹

“自然界生存下来的，既不是四肢最强壮的，也不是头脑最聪明的，而是最有能力适应变化的物种。”这句至理名言放在商业文明的今天依然得以适用，有能力适应技术快速发展、业务需求不断变化的企业，不仅可以生存下来，更能化挑战为机遇，抓住每一次技术红利。

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面对云计算、大数据、人工智能等IT技术迅速发展及与传统行业实现快速融合，一场由数字化和智能化转型带来的产业变革正在孕育。但是，过去简单的营销与销售模式，已经不能满足现今规模不断壮大、业务更加多元的发展现状，面对这样的营销困惑与技术痛点，数字中台服务应运而生。

商业的斗争一切源于用户响应力的比拼

互联网时代，商业竞争战场的中心逐渐成为用户，而如何快速响应用户需求成为商业市场迫切需要解决的事情，而借助平台化的力量不仅可以大大节约人力、物力与时间等成本，更助于企业业务发展大幅提升，可谓事半功倍。由此可见，不断快速响应、探索、挖掘、引领⽤户的需求，是企业在商业时代竞争的关键点。而真正愿意革新改革并尊重用户的企业，更会颠覆原有技术与业务，用以响应用户需求。

如此神奇的平台便是今天的主角“中台”，“前台”和“后台”是我们以往比较熟悉的，那么“中台”这个神奇的存在究竟是什么呢？近年来“中台”这一词非常流行，阿里巴巴在2015年12月进行组织升级，就是“大中台，小前台”的模式，其主要的思路是打破原来树状结构，小前台距离一线更近，业务全能，这样便于快速决策、敏捷行动；支持类的业务放在中台，扮演平台支撑的角色。

随后，不少国内巨头陆续跟进自己的中台战略，可见“中台”在商业时代已经成为一项趋势，拥抱它的企业将迎接无限希望与可能，存在侥幸⼼理错失这一机会的企业势必会被用户与市场淘汰这，就是这个时代最基本的的企业⽣存法则。那么，企业究竟该如何玩转“中台”，如何在激烈的竞争快速响应用户，又如何抓住机会在这条颠覆的道路上交上满意的答卷呢？别着急，让我们一起来看看云徙科技的这波操作！

云徙“双中台”带领企业数字化转型走向捷径

定位于国内领先的数字商业云服务提供商，云徙在创立之初就以“业务+数据”双中台为核心技术，通过数据让企业可以挖掘更多价值。而如何灵活运用这些数据，就要靠业务营销来支撑，只有将“业务”与“数据”结合，打好配合战，才能在驱动企业数字化转型的过程中，不断创新，助其业务增长。

云徙首席架构师陈新宇表示：“数据中台与业务中台的一体化，其核心作用便是业务中台天然打通、统一了各个渠道的数据，所有数据都是高质量的，而这些数据通过分析能够反哺到业务本身，业务本身又将数据留给数据平台，从而形成良好的正向反馈。一旦数据反馈出业务问题，企业也可以快速地调整业务策略和业务应用，也是因为有中台成熟能力的支撑。”高质量数据、实时反馈、明确的业务判断，这一步步精准的部署，从而让客户真正感受到了数据创造的价值。

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云徙首席架构师陈新宇

另外，陈新宇还提到：“‘ 中台’这一概念很火，但是我们常常会看到一种情况是大家为了响应企业的“中台战略”，干脆直接将自己系统的“后端”或是“后台”改个名，就叫‘ 中台’。当然，真正运用该系统的企业，一定会看到最直观的改变与持续发展。”

企业运用“数字中台” 备尝创新成果

"一个魔方由26个组件构成，能变化出万亿亿组合，算法驱动下只用了0.637秒破解。这句话恰恰揭示了技术+数据正颠覆着商业文明的效率体系。那么，运用云徙“数据+业务”双中台模式，究竟会为企业带来哪些变化？又有哪些真实的落地场景呢？

以汽车经销商为例，数字营销正改变着消费者的消费习惯，并不断要求企业快速响应用户需求。原来用户要去4S店买车，起码需要跑4-5趟，而现在大部分人在网上进行比较后，等到最后下单才去一次4S店。去年双十一期间，某汽车与上百家经销商联名搞了一场促销活动，车企系统业务部门对接经销商，从提出需求到整个推广只用了15天时间，最后活动当天400万用户触达，13000人试驾，实现订单7500辆。而这些可观的数字并不是最终价值，更有价值的是车企打通了与800多家经销商的渠道。原本一年只能做一两次的活动，通过云徙“双中台”现在每个月甚至可以做三次。

再举个例子，一次大促活动技术人员两周内便完成系统开发，近百万用户参与秒杀，几万人高并发抢购，全程0卡顿；完成4亿销售收入，完成100%销售目标，每秒订单数5136；每秒订单付款处理能力提升360%等。

由此可见，利用云徙数字平台，不仅可以让企业在快速响应用户需求后，收益剧增。更在业务当中，大大节省了人力、物力、财力与时间，利用技术与数据的结合，企业可谓毫不费力便可以享受到数字化营销带来的福利与机遇。

助力企业快速响应用户需求，并不断为用户带来真正的价值，从侧面来讲，这也正是云徙科技在助力新商业时代所创造的价值。创新是古老大海上的一叶方舟，崭新的风帆扬起一片新的源泉，扬起“数字中台”风帆，云徙科技势必成为新数字商业时代的领航者。

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