当今计算机技术和信息管理技术的迅速发展和广泛应用，为管理相关理论的应用提供了广阔的平台。IT技术和DBT技术（数据库技术）基于《客户信息管理系统》设计的客户信息管理系统正在逐步发展成为管理模式发展的新趋势，企业建立客户信息管理系统，可以适应快速变化的市场形势，全面掌握客户信息，整合用户信息资源，实现企业内部客户信息共享，实现以人为本。避免因偏差导致的信息不准确，从而有利于公司的生产经营过程，提高客户服务部门的效率。
客户是企业最重要的资源之一，随着市场竞争环境的变化，企业面临着越来越复杂的营销环境，每个企业都希望与客户走得更近，以缓解日益增加的竞争压力。客户信息管理是企业通过客户的基本情况有效地调配企业资源。这是一种培养以客户为中心的商业模式，实施以客户为核心的业务流程的战略。为了提高A公司的信息管理能力，实现科学发展，加强市场机制，提高公司业绩，使公司更容易进入竞争激烈的市场经济时代。使用相关开发工具，结合公司客户信息管理系统的实际开发，通过信息管理的方式实现客户的信息管理，改变现有的纸质记录，无需统一存储信息，并在公司建立客户信息数据库，对客户数据进行规范统一的管理。
实现的功能：
本系统的功能应该包括：用户登录、营销管理、客户管理、服务管理、统计报表等功能。
用户登录：用户使用正确的用户名和密码可以进入系统；
营销管理：包括营销机会管理和客户开发计划；
客户管理：包客户信息管理和客户流失管理；
服务管理：包括服务创建、服务分配、服务处理、服务反馈、服务归档；
统计报表：使用图表实现客户贡献分析、客户构成分析、客户服务分析、客户流失分析。
用到的技术：
java语言，SpringBoot框架，MySQL数据库，Maven依赖管理，layUI等。
部分代码展示
@Controller
@RequestMapping("user")
public class UserController extends BaseController {@Autowiredprivate UserService userService;/**** 如果有异常就捕获* 没有异常就说明登录成功* 将service生成的userModel赋给resultInfo* @param userName* @param userPwd* @return*/@PostMapping("login")@ResponseBodypublic ResultInfo userLogin(String userName,String userPwd){ResultInfo resultInfo=new ResultInfo();UserModel userModel=userService.userLogin(userName,userPwd);resultInfo.setResult(userModel);return resultInfo;}@ResponseBody@PostMapping("updatePassword")public ResultInfo updatePassword(HttpServletRequest request,String oldPassword, String newPassword, String repeatPassword){ResultInfo resultInfo=new ResultInfo();System.out.println(oldPassword);Integer userId= LoginUserUtil.releaseUserIdFromCookie(request);userService.updatePassword(userId,oldPassword,newPassword,repeatPassword);
// try{return resultInfo;}@RequestMapping("toPasswordPage")public String toPasswordPage(){return "user/password";}@RequestMapping("list")@ResponseBodypublic Map<String,Object> selectByParams(UserQuery userQuery){return userService.queryByParamsForTable(userQuery);}@RequestMapping("index")public String index(){return "user/user";}@ResponseBody@PostMapping("add")public ResultInfo addUser(User user){userService.addUser(user);return success("添加用户成功");}@RequestMapping("addOrUpdateUserPage")public String addOrUpdateUserPage(Integer id,HttpServletRequest request){if(id!=null){User user=userService.selectByPrimaryKey(id);request.setAttribute("userInfo",user);}return "user/add_update";}@PostMapping("update")@ResponseBodypublic ResultInfo updateUser(User user){userService.updateUser(user);return success("更新用户成功");}@ResponseBody@PostMapping("delete")public ResultInfo deleteUser(Integer[] ids){userService.deleteUser(ids);return success("删除用户成功");}@PostMapping("queryAllCustomerManager")@ResponseBodypublic List<Map<String,Object>> queryAllCustomerManager(){return userService.queryAllCustomerManager();}
}<!DOCTYPE html>
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<head><title>用户管理</title><#include "../common.ftl">
</head>
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</html>基于java SpringBoot-CRM客户关系管理系统
![java八股文面试[JVM]——JVM内存结构](https://img-blog.csdnimg.cn/71e5729699b94462afab8e548c4d8db3.png#pic_center)
