5月18日，字节跳动公益联合火山引擎举办了“科技应用创新·让公益更美好”线上交流会，与中国红十字基金会、壹基金等多家公益机构探讨如何利用科技信息化产品提升公益事业的效率，从而进一步解决社会问题。

交流会上，火山引擎联合Pico捐赠了火山引擎公有云服务、火山翻译AR智能眼镜、抖音多帐号管理平台、企业数字化安全办公平台飞连、聆镜视频直播一体机、Pico VR一体机等多款技术产品。首批捐赠对象为中国扶贫基金会、中国红十字基金会、壹基金、爱佑慈善基金会、北京市企业家环保基金会等9家公益组织。

北京字节跳动副总裁李涛在交流会致辞中表示，一直以来，字节跳动公益不断思考，如何通过公司的产品和技术，连接更多善意，让公益更高效、更可持续；并在青少年成长、乡村发展、应急响应、文化传承、数字包容等领域做了一些探索。此次，希望通过火山引擎的产品和技术，为公益组织提供数字化解决方案，共同探索更高效率的方式，从而更好地参与解决社会问题。

当前，技术浪潮正重塑人们的生产与生活方式，互联网促使公益行业与公众建立更加海量、高效的连接。据中国公益研究院，截至2021年底，共有30家互联网募捐信息平台为慈善组织提供公开募捐信息发布服务。随着国家“十四五”规划明确提出要建立全国统一的慈善大数据平台，如何利用好数字技术，使其在公益领域发挥更大的成效，提升公益透明度，展示专业化水平，获取公众信任，深度链接公益组织与捐赠人、服务对象，打造公益新生态，正成为公益行业发展的新契机。

中国红十字基金会理事长贝晓超在交流会上指出，经过多年的探索，公益组织的数字化能力在提高，但同时也面临技术、人力和资金投入等方面问题。

火山引擎此次捐赠的产品将应用于公益机构的平台响应效率和办公安全、内容创作、信息发布、无障碍沟通和VR培训等方面。

“我们希望通过自身的技术能力和公益行业的伙伴一起探索和实践，今天我们会先向部分公益伙伴们捐赠一些拿来即用的产品支持机构们使用，希望能对公益的伙伴们开展工作有一定的价值。”赵文婕说。

为了让技术产品更好地服务公益机构数字化，此次线上交流会设置了产品使用培训环节，由火山引擎、Pico和飞书的相关技术人员提供讲解，指导公益机构如何利用上述产品提升公益内容的创作分发效率、公益平台安全等数字化能力。

“公益数字化如何开展，对火山引擎来说还只是一个开端，”赵文婕说，“通过今天的交流会以及未来协同更多公益伙伴一起打磨，火山引擎将通过数字化的能力，一起连接善意，共创美好。”