客户故事

新媒体的飞速发展，为各种创意传播带来了崭新机遇。世相科技子公司研发的中短视频APP开眼已坐拥千万注册用户，当然开眼APP的整个研发和运维都离不开云计算的加持。开眼App的短视频一般两分钟到十几分钟不等，团队基于算法会每天为用户推荐精心挑选的短视频，“高清画质、干净简单、诗和远方……”。新媒体企业不仅需要精细化运营，还要提升用户体验、加速创新，利用好多样化的数据，才能在整体大环境中脱颖而出，如今世相科技多板块的精心运营，深受一二线城市人群的喜爱。

开眼APP：稳定以及高效运维至关重要

在谈到开眼APP的技术架构的时候，开眼CTO 张晗表示：作为一款依托于云计算而构建的APP而言，稳定以及高效运维至关重要，而阿里云的日志服务SLS这款产品很好的解决了这个问题。

——开眼CTO 张晗

世相科技正在引领新媒体时代的潮水方向

新媒体时代，媒体与受众的关系从单向灌输向双向互动转变。媒体与用户之间，随时都在进行信息、观点、情感的交流、交锋、交融。

致力于用产品影响和参与普通人日常生活的北京世相科技文化有限公司（以下简称为“世相科技”），以“新世相”公众号为起点，业务涵盖公众号内容、中视频、整合营销、新消费品等板块，深受一二线城市人群的喜爱。

阿里云辅助下的开眼App

通过使用日志服务SLS，开眼服务端到客户端的各类日志、调用链路数据被统一采集、处理、存储与分析，不仅无需自建多套后端存储系统，大大简化了IT架构，还能将复杂离散的数据变得有序，便于深度挖掘日志数据价值，加快筛选甄别高品质内容，更精准地根据用户的喜好进行推荐。

日志服务SLS可以实现对日志、时序等各类数据的告警监控，亦可接受第三方告警。开眼团队利用SLS智能告警，实时监控异常日志，通过SLS关联调用链路分享，可快速定位异常点，有效提升了问题排查效率，从而尽可能地做到在用户、客服反馈问题之前主动发现并解决问题。此外，开眼团队人员还将告警通知方式设置为手机短信，以保证触发告警后第一时间收到通知，继而快速上线处理问题。

借助日志服务SLS对日志的极致优化，开眼团队可以通过关键词快速地从海量日志中查询到错误日志、报警日志等重要的日志。除了基础的关键字查询外，SLS还支持以JSON对象为查询参数进行查询，同时提供了and/or/not等谓词进行组合查询的能力，满足更为丰富的查询场景。