2022云栖现场|体验阿里巴巴工作数字化实践

越来越多的企业主动拥抱数字化转型,借助数字化工具提高企业运营效率,实现企业目标落地、帮助员工成长。

2022云栖大会,阿里巴巴企业智能带来阿里数字化工作方法与企业IT解决方案,展示着阿里内部在办公协同与IT管理上的实际应用场景。

与此同时,阿里巴巴企业智能事业部负责人鄢学鵾也进行了《阿里巴巴如何“用好钉”并助力“钉好用”》的主题分享。

鄢学鵾表示:工作数字化本质是人和人、人和资源之间信息传递控制反馈流,是一个数字化、语义化的过程,最终形成类似神经网络一样的工作网络。

“我们把企业基础设施和钉钉能力作为我们的基础能力,通过企业中间件系统,统一工作入口、服务入口、统一知识库,打造我们在工作场景中的先进性。这是我们实践的方向。”

阿里巴巴的工作数字化实践,也正逐步探索着把经验以产品和解决方案的方式,与企业客户共创发展。
接下来通过云栖现场的3个切面,一起了解下吧:

企业基础办公解决方案

安全准入和音视频一体化

联呗是阿里巴巴企业智能基于阿里内部多年实践,为企业提供员工身份、办公设备和网络访问的安全管理方案和视频会议解决方案。

企业基础办公的建设,往往需要集成多家厂商和产品,投入大、交付周期长。联呗则基于零信任网络体系和多因素认证算法,提供办公设备网络准入控制、跨平台的终端设备统一管理,同时提供统一的身份管理,为企业提供账号生命周期管理、权限访问、应用授权等全方位的安全准入服务体系,更好支持员工的远程安全入网及云办公。此外联呗的软硬一体的无线投屏及音视频会控终端,能与会议室融合,带来音视频会议新体验。

办公协同工作法

从目标拆解到项目执行

如何保障目标的落地,更好进行事项协同?阿里巴巴的员工通过一系列的效能工具,完成从目标拆解、任务协作、知识管理等高频沟通协作场景的串联,基于钉钉底座,在保障员工协同体验。比如在做新一年规划时,通过OKR产品做目标对齐与拆解,把关键工作和战役一一落实到钉钉Teambition空间中,通过钉钉Teambition进行项目管理、任务协同,并连同钉钉文档做好日常知识的沉淀。实现项目管理与协同的在线化与透明化,极大地提升工作效率的同时,沉淀组织数据资产。

智能硬件

连接企业管理人、物、场

从前台到会议室,从资产管理到空间管理,阿里巴巴在园区管理和服务上,通过企业物联PaaS,实现了企业管理人、物、场的连接。在有限的资源和成本中,挖掘更高价值。根据阿里巴巴的管理服务实践经验,现已对外输出端到端的智能硬件与SaaS的整体方案,开箱即用,为企业客户提供服务

  • 灵动空间

办公楼里固定会议室资源有限?针对“时间短、人数少”的沟通场景,阿里巴巴企业智能推出灵动空间“视频会议吧”,可满足小型私密会议需要。

它可以打通会议室预定系统,自动识别空间使用状态、自动开关与调节设备,提高会议空间的使用坪效。不仅占地面积小,还能在2-4小时内完成组装,即装即用。

  • 快盘点

企业的传统资产盘点方法,主要通过人肉扫码、人工整理数据,耗时费力,尤其在企业资产类目多、数量大时,更容易存在清点数不准确、账实不符等风险。阿里巴巴企业智能基于钉钉酷应用打造的快盘点解决方案。
整合资产盘点车、手持盘点机和手机扫码三种盘点工具和能力,可快速精准识别RFID资产标签,实现大面立体的标签识别,并且可以实时查看盘点进度和结果,盘点效率平均提升5-10倍,盘点人力成本平均降低60%。

  • 云打印

以云端服务器为基础,用户可直接通过应用程序来执行打印命令,不需要安装专用驱动,不受设备和地点限制,随时随地可以云打印。管理员后台也能实时查看机器状态与数据,高效运维。

从数字化角度来看,现代企业已经拥有非常多信息系统,但系统的分布不均匀,如同一座座孤岛。

怎样把孤岛连接起来,建立一整套反馈链路,变成统一的数字化能力,这是阿里巴巴企业智能今天在探讨的方向。同时也希望能与各个企业一起共建与探索,碰撞出新的火花。

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