来源：CBInsights

新技术的革新引发了商业世界重构的浪潮，在这一波由人工智能引领的创新潮流里唯有拥抱变化才能不为时代淘汰，顺应趋势取得更大的发展。

新技术的革新引发了商业世界重构的浪潮，在这一波由人工智能引领的创新潮流里唯有拥抱变化才能不为时代淘汰，顺应趋势取得更大的发展。对于人工智能的创新不止在新兴的初创公司中蓬勃生发，更在传统大型企业中不断涌现。在AI全面颠覆传统行业的时代，创新将成为企业生存的保障和活力的源泉。CB Insights从技术、通信、金融、零售/快消、汽车/航空、医疗健康、咨询顾问、媒体、保险、能源/工业、出行等11个维度盘点了全球在创新方面持续探索和布局的71家知名企业，我们一起来看下各家的创新实验室对于技术快速发展的拥抱和适应。

技术领域

1.惠普实验室：创立于1966年的一流企业实验室，专注于自然语言检测、音视频分析，浸入式体验和3D打印等等前沿技术。

2.谷歌创新实验室X：创立于2010年的神秘实验室，是谷歌成立以来最大的项目之一，实验室并不直接专注于盈利产品的研发，而致力于挑战技术和科技难题，利于语言处理、量子AI、机器学习甚至登月等等。

同时谷歌研究院也是十分引人注目的研究机构，主要致力于研究计算机科学问题，并定义当今和未来的技术，超过最前沿的技术。

谷歌的另一家创新实验室可能并不为人所知，这就是创立于2008年被称为The Garge的实验室，它来源与想要为google员工提供更好方式来做20%的创意工作。它面向所有员工开发，提供了各式各样的新型工具，协作空间，鼓励人们打破思维疆界放飞想象力。

3.施乐Palo Alto Research Center (PARC)：这家创立于1970年的研究中心是很多改变世界产品的起源地，包括改变世界的因特网、激光打印和图形用户界面等等。其主要研究为未来的技术和产品形态，从AI到制造业从微系统到物联网涵盖广泛。其宗旨为激发创新的潜力，敬畏经验无限创新。

4.微软研究院：成立与1991年，在世界各地拥有众多研究院和实验室，致力于进行与产品研发独立的技术和科学研究，诞生了很多知名的技术和产品。

5.TCS创新实验室：创立于1981年，是一家拥有全球范围的技术、邻域和学术联盟网络的实验室，为来自不同领域的信息技术专家提供了创造新技术的土壤。主要产品有心脏健康传感器、基于智能手机的数字听诊器和中风病人的远程康复系统等。

6.Oracle Labs：其前身是Sun微系统实验室，与2010年并入Oracle，主要致力于探索性研究、技术研究、预研和产品孵化等。曾经诞生过芯片多线程和JAVA等重要技术。

7.IBM研究院：成立于1945年，目前在全球给定拥有12个实验室近3000名科学家，致力于研究颠覆性技术，主要研究领域包括人工智能技术，先进计算和量子计算技术、以及人工智能转换和区块链技术、生命和健康技术等。

8.Avaya实验室：致力于网络即时通信WebRTC技术、移动通信、云和视频解决方案等。

9.AutoDesk实验室：作为世界上主要设计软件的产商，AutoDesk实验室主要目的在于新技术发行和测试，并根据反馈优化和改进软件。

10.飞利浦Design：创立于1925年，主要致力于改善客户生活品质的新技术和新想法，实验室给予来自各个领域的创新者们充分的自由来探索新的解决方案。

11.亚马逊126实验室：创立于2004年，主要负责Amazon内部的创新工作，像Kindle，Fire和Echo都来自于这里。其实验室遍布美开设新项目项目，致力于实验和创新。

同时亚马逊的A9实验室负责着搜索和广告技术的研发，适应着大规模多平台高可靠性的系统。

12.思科Cisco's Hyper-Innovation Living Labs：创立于2014年，它将客户、供应商、设计师和极客们聚集起来研究具有广泛影响的工业挑战。不同的实验室专注于不同的主题研究并提出解决方案。包括了数字化供应链安全追踪、健康管理和未来研究。

13.赛门铁克研究实验室：成立于1998年，专注于网络安全技术的研究，目前的研究领域包括隐私、预测分析、物联网、识别和人工智能。实验室曾经研发出最早的行为保护技术。其他项目还包括基于云和信誉的安全方案、目标攻击保护和隐匿技术保护。

14.SAP联合创新实验室：创立于2006年，目前在全球设有15个产品和研究中心，主要致力于物联网、机器学习，同时也包括AI、网络安全、移动技术和大数据分析等。

15.埃森哲创新中心：其服务对象涵盖了从银行、零售到软件、健康领域的公司，不断致力于改善客户使用数字化技术的体验。其创新部门分为六个大的部分，包括研究、投资、实验室、工作室和创新中心、交付中心等，并在全球范围内设立了主要的创新总部。

通信技术

16.AI&T先进技术实验室：包括了数据分析、云服务、网络技术等。不得不提到这个实验室的前沿研究诞生了八个诺贝尔奖。

另一个实验Foundry是AT&T的内部实验室，创立于2011年并提出了无数的创新成果。全球范围内拥有6个实验室，并聚焦不同的领域包括：家居和车联网、健康、网络安全、软件定义网络物联网等等。其目标是提高AT&T现有产品和服务的客户体验。通过与超过500家初创企业合作来不断获取创新能力。

17.Verizon创新中心：创立于2016年，企业可以通过威瑞森的创新中心接入公司的内部资源和复杂的设备系统。威瑞森的战略顾问会在产品和商业上帮助创新者们发展，并将公司的渠道和产品能力赋予创新公司，让企业和创新者共享新技术带来的机会。

18.诺基亚贝尔实验室：曾经的手机巨头诺基亚创新实验室建立于1925年（under AT&T），并作出了很多世界前沿的工作包括：激光、C语言、UNIX、语音识别等等，获得了包括诺贝尔奖、图灵将、国家科学技术勋章、京都奖等等最高科学表彰。

19.Vodafone Innovation Park Labs：致力于下一代通信技术的突破，目前已经在5G，5G移动和未来IOT方面开设了新的实验室进行布局，沃达丰曾经研发出的创新技术包括LTE网络，IPv6通信协议和远程文件接入等等。

20.T-Mobile创新中心：主要在云通信技术、软件定义网络、区块链、智慧城市、人工智能等新技术上进行研究，在一个鼓励新想法和实验的环境中创造性地解决用户的问题。

21.华为Wireless X Labs：主要包括以下几个方面：以个人消费者为中心的mLab，以家居通信为中心的hLab，以垂直行业为对象的vLab以及与工业伙伴合作的XIC创新中心。其研究领域涵盖了最新的音视频交互技术、通信技术和大数据、人工智能方面。

金融

22.Visa One Mark Center：为团队提供了增进合作的平台，包括从设计师到工程师、产品专家和创业领袖的团队将为合作伙伴的想法提供加速落地的帮助。

23.星展银行DBS Asia X (DAX)：帮助银行突破传统思维并以技术公司的想法、行为和交付重新定义金融服务。目前每年约有约5000人在DAX从事DBS的创新服务和项目。

24.Fidelity Center for Applied Technology (FCAT)：是富达的内部研究中心，基于客户需求和先进的技术，用增量创新和颠覆式观点来创造先进的解决方案。

25.Wells Fargo Labs：将富国银行内部的产品策略、开发者和项目管理者整合到一起，并利用初创公司的想法和心态去创造新得产品。

26.JP摩根Finlab：是一项为期五年的创新项目，目的是刺激美国人在改善信用的同时节约更多。团队开发出了新的app和工具，并与类似ideas42和ideo.org等战略合作伙伴一同推进。

27.花旗银行Citi Innovation Labs：加速区块链、物联网等颠覆式产品和技术的研发和落地。并与全球范围内的企业、初创公司、MIT斯坦福等高校建立战略合作伙伴关系。

28.Capital One Labs：这家以信息技术驱动的金融公司通过创新实验室将新产品创造流程化，并通过设计思维和用户至上的态度来不断推陈出新，改善服务。

29.Deutsche Bank Lab：在世界范围内设有分支机构，作为德意志银行与技术创新企业的连接，它帮助企业更好的使用新技术为员工和客户服务，并帮助银行更好的使用新技术、发展创新文化，同时也为银行的数字化战略贡献力量。

30.FIS Innovation Lab：在世界主要城市运营着创新中心，专注于革命性的移动支付技术，并为客户和不同的团队提供了共同解决问题的新方式。

零售/快消

31.可口可乐研发和创新实验室：包括总部的研发基地和高校合作的实验室，主动跟进新技术，提高企业对于技术的响应速度。目前集中在大数据、多渠道用户延伸服务战略等，还包括新的打印技术、可穿戴和蓝牙beacon技术等。

32.宜家的SPACE10是创新总部，汇集了来自世界各地的艺术、设计、和技术人才，研发宜家的产品原型、并负责展览和研讨会等。

33.Staples Labs:Velocity,Innovstapation, Development办公用品巨头史泰博在2012年新开了三个实验室：包括麻省剑桥的VelocityLab；圣马泰奥的创新实验室，负责移动app、数字化平台和商场技术；以及西雅图的发展实验室专注于商业平台和数字工程的developmentLab。

34.The Home Depot Innovation Center：零售巨头家得宝创新中心建立在佐治亚理工，为来自世界范围内优秀人员提供新技术来支撑先进的零售、供应链等。同时还重视3D打印、虚拟现实和可穿戴设备于新兴技术的应用。

35.药品零售CVS，建立创新实验室致力于新的数字化健康解决方案，并像初创公司一样快速落地概念、原型、产品。目前研究包括移动药店、远程诊断工具等。

36.Lululemon Lab致力于对时尚的研究和创新，设计师们相互协作，不断迸发出新的思想和创造力。

37.尼曼创新实验室Neiman Marcus Innovation Lab (iLab)在零售创新领域享有世界级的声誉，负责评价设计测试，和引领新技术在奢侈品零售中的应用。

38.沃尔玛实验室，主要负责帮助沃尔玛保持并提升在线和移动市场的竞争力。值得一提的是，其在线商城的大规模搜索引擎提升了20%的销售量。员工们在其中组合成微型创业公司来推动自己的创新项目。同时还开源了一系列项目来促进技术的发展。

39.丝芙兰创新实验室，支一路拓展数字化的营销方式，改善顾客的购物体验，并利用web、移动技术和应用来促进创新。一系列基于人工智能的美妆试装app就出自这里。

40.Kohl's 数字化和创新中心：作为连锁超市，其运营了200人的技术团队来支撑科尔士的移动支付和在线商店，以及快速快递等应用。而创新中心更多在信息技术和各个部门间的协同增效，更好的促进销售、物流、采购和仓储之间的协调。

41.塔吉特创新实验室：主要由商业技术专家和数据科学家、产品管理者构成，研究增强现实、可穿戴计算和游戏化等领域。

42.劳氏创新实验：致力于颠覆性创新技术，包括增强现实、机器人、教育3D打印等，建立创新的路径，帮助企业保持竞争力，同时快速构造真实的原型产品。其最著名的项目要数为国际空间站送去3D打印机并帮助宇航员创造需要的工具了。

43.西尔斯iR Lab致力于为现代顾客提供多渠道的购物体验，并使用多学科交叉的概念促进线上和移动购物，创造新形式的促销等等。

44.Tesco内部实验室在在线购物、健康app等方面进行创新，甚至还在企业内部举办创新的黑客马拉松比赛呢。

45.杜邦在全球范围内拥有数量众多的实验室和中心，其创新中心位于总部汇集了来自食品、农业、生物技术等方面3000多位研究人员，并与客户一道提出新的解决方案。

46.耐克Innovation Kitchen，负责几乎每一双鞋的设计，到各种运动技术的研发和应用。拥有开放的氛围和思想，崇尚实验的表达。

47.联合利华Unilever Foundry与超过190个国家的400个品牌合作，在数字市场、广告技术、企业服务、电子商务、产品整合、社会和可持续发展、经济模型创新方面具有广泛的社会影响力。

汽车/航空

48.洛克希德马丁公司的Skunk Works，著名的臭鼬工厂已经成立75年，其迅速设计原型机和颠覆式创新能力为洛克希德马丁带来了全球范围内的声誉。其研究重点在航空工业的方方面面，包括航空动力学、先进制造技术、高速飞行、空间运动能力、防卫网络架构和无人飞行系统等。

49.大众 Volkswagen Automotive Innovation Lab(VAIL)设立在斯坦福大学，主要研究先进交通工具的先进技术，提供以人为本的出行解决方案。

50.松下自动化创新实验室，综合了软件、电气、系统和机械专家研究下一代人车交互系统和相关自动化设备。

51.福特研究创新中心，与各个高校合作汽车及其自动化技术、以及大数据、分析源发新技术，为不同团队提供合作和交流的创新平台。

健康

52.McKesson and the Mayo Clinic聚集了超过60家创新机构和创新者，用不同的方式来思考健康的内涵。其宗旨是“一切为了病人”，竭尽所能的在健康模型中加入考虑到的因素，保证患者与医护的连接，并对健康、愈后服务进行优化。

53.Cardinal Health Fuse作为康德乐健康公司的创新源泉，为患者服务，提出新的想法、探索新的方式。通过与技术专家和健康专家的深度协作，以人为中心的价值考量加入技术的可行性分析和商业的可行性验证综合创新。

54.强生创新中心具有悠久的历史，近年来通过积极与初创公司合作建立创新总部和孵化器，对外进行创新投资等方式不断强化着企业的创新能力。通过结合自身能力在制药、医疗仪器、保健、国际公共卫生等方面展开创新发展。

媒体

55.IPG Media Lab通过结合市场、工程师、面对客户的创意人员以及合作伙伴，为这家传媒巨头带来了全新的解决方案。识别和研究能够变革传媒行业的新技术和新趋势，更好的为客户提供服务。

56.纽约时报研发中心，致力于研发能改变人与媒体交互方式改变的新产品。其项目包括读者阅读习惯的实时可视化、多种形式的媒体交互媒介、用于收集新闻线索的众包程序，包括即时的图片和文件收集等。同时研发了一系列新的交互原型，如交互显示的镜子、智能桌子和表面阅读器等等。

57.Comcast Labs利用新技术来改变现有的服务方式，并创造新的产品。通过web、通信和其他各方面的技术组合来为客户提供最新的视听体验。

咨询/顾问

58.德勤创新实验室通过科学的手段建立起现代的分析模型，利用专业的分析能力和技术为企业提供真正的价值。客户可以提出独特的需求，并由分析团队利用新的方法快速辨识，给出解决方案。

59.麦肯锡数字化实验室全面采用现代初创公司的风格和技术来为客户提供不同需求的解决方案。基于设计思维、研发运维等方式，将800多名设计师、数据科学家和软件工程师等结合起来，快速为客户提供规模化的数字化能力。

60.波士顿咨询运营创新中心，致力于制造业和工业4.0下的自动化信息交换。利用新技术来驱动传统运营的革新。

保险

61. America’s Health Insurance Plans，通过聚合企业内部的专业人员在平台上进行创新和思考，建立下一代颠覆式的保险产品，为个人、公司、雇主以及其各种高技术产业服务。

62.Anthem Innovation Studio是安森保险旗下的创新工作室，为客户节约和管理成本，提高协作。

63.MetKife旗下的LumenLab，多学科交叉研发消费驱动的产品和解决方案，利用结构化、思维话的方法论孵化新想法并发展成可规模化的商业活动。其目标是重构保险在人们生活中的角色。

能源/工业

64.南方公司的Southern Company Energy Innovation Center主要研究目前能源工业所面临的挑战，包括储能电池技术、电动汽车技术以及相关方面的大数据分析。

65.Georgia Pacific创新研究院致力于削减供应链成本并提高企业可持续发展的能力，并通过可靠的5步流程提出真正有益的创造性解决方案。

66.蒂森克虏伯在世界范围内运营着90个研究中心，主要在设计、软件、电气系统上进行研发，与高校和客户合作、引入新技术新方法来实现更加高性能的产品。

67.爱默生The Helix Innovation Center，共拥有五个真实世界的仿真环境，包括完整的居家环境、超市、商业环境、商用厨房和数据中心，这些仿真为团队提供了沙箱来快速验证原型进行实验。

68.卡特彼勒CAT Data Innovation Lab坐落于伊利诺伊研究园区，主要运营数据驱动的项目，利用包括神经网络、物体识别、无线网络在内技术来解决真实世界中的商业需求。它为学生提供了一个解决世界问题的机会，并有机会将自己的解决方案发展成真正的商业项目。

出行

69.万豪Pop-Up Innovation Lab提出了一种新型的交互式酒店体验，定义了未来技术融入酒店的概念。

70.达美航空提出The Hangar来寻求解决真正商业问题的机会，上线了机上餐食语音预选助手，同时提供了航班信息实时更新和达美的用户接口。

71.雅高酒店建立了一个将初创公司和企业衔接的开放创新空间，将创新引入业务流程中从各个角度改善服务品质和运营，提高企业竞争力。

编者附：

纵观企业的创新方式主要集中在以下几个方面：

1.企业内部创新。通过积极开拓新的研究方向，进行行业预研和前沿探索来不断丰富自己的创新能力，保持在行业内的领先地位。甚至积极的进行超前研究，提前发现并一定新行业的格局和标准；

2.平台式创新。通过建立平台，将上下游相关资源引入，通过不同领域的碰撞、互相启发获取更多的想法和不同的思维角度从而进行创新；

3.积极引入新技术。优化已有的产品和服务，并推出新的产品服务，紧跟时代技术潮流并积极的将技术融入到自己的业务流程与产品形态中去；

4.与初创公司合作。提前把握技术的领先优势，扶持原创性的技术并积极支持商业化，在双赢的局面下保证企业的竞争力。

我们可以看到企业在激荡的变局中正在积极的求生存求发展。这是一个前所未有的变革时代，但不会是最后一个变革的时代，未来层出不穷的新技术必将会带来一波波浪潮此起彼伏塑造着人类社会和文明的走向。激烈的变革下企业组织基业长青的动力就源于不断的创新和变革，拥抱变化、顺应潮流、积极创新才是这个时代企业共同的主旋律。

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