使用企业微信营销的朋友们应该都知道,企业微信有聊天侧边栏,我们可以在里面添加常用应用,提升运营效率,但是有很多用户反映,自己的企业微信中没有聊天工具栏,这是什么原因呢?
这时可能有以下两种原因:
第一,我们没有开启聊天工具栏,企业微信的聊天工具栏是默认关闭的,只有开启后,我们才可以看到。
在手机端,我们可以点击页面右上角三道杠,点击之后,企业微信的聊天工具栏就会出现在对话框上方了。
电脑端的方式又不一样了,我们需要点击聊天页面最右侧的图标,点击后,才会出现聊天工具栏。
第二:没有客户联系权限。聊天工具栏只能在与外部联系人联系时使用,所有没有客户联系权限的员工是不能使用聊天工具栏的。
刚刚提到了在聊天工具栏里添加应用,那么聊天工具栏可以添加哪些应用呢?
企业微信聊天工具栏里默认添加了对外收款、客户详情、直播与快捷回复功能,除了这些之外,还可以添加自建应用、第三方应用,以及小程序。
这时,可由管理员在企业微信管理后台的【客户联系】-【效率工具】-【聊天工具栏管理】中添加。
员工也可以自己在手机企业微信的【工作台】-【客户联系】-【聊天工具栏】中添加。
以上就是今天关于聊天侧边栏的全部内容了,在使用企业微信营销时,如果觉得企业微信的功能还不够完善,不能让我们高效运营客户,这时可以使用企业微信SCRM系统——微伴助手的功能进行补充。
比如说企业微信自带的快捷回复只支持文字内容,这时我们就可以使用微伴助手的快捷回复功能,将图片、外链、视频等内容放到侧边栏中使用。
除了这个功能外,微伴助手还有企业微信会话存档、关键词自动打标签、批量添加客户、客户画像、企微任务宝等高级功能,可以帮助员工智能化打标签,精准运营客户,提升企业微信营销效果。还可以帮助员工快速添加客户,进行客户里裂变,提升工作效率。
如果对这些功能有需求的话,可以来微伴助手官网查看!
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