在信息经济环境下，OA 系统软件的应用十分广泛，对于企业内部OA 系统软件
的开发管理，一直是很多企业信息化建设的一个重点内容，鉴于不同企业所面临的
环境和企业经营项目的差别，每个企业的OA 系统应该是符合内部应用特征的，同
时又能与外部协同统一的。因此，对于OA 系统软件的开发也是企业信息化管理的
一个重中之重。在信息化技术高速发展的时代，组织标准软件过程
（Organization's Standard Software Process，简称 OSSP）的基本目标和思想
是十分符合和适用于以经济、快捷的方式开发出企业特殊要求的OA 系统软件项目
开发管理的。
OSSP 是一个已经被验证了的方法，它的目标是帮助项目的顺利实施和完成。
OSSP 方法为项目定义了一个标准的项目结构，是从软件工程学院（SEI）和项目管
理学院（PMI）中被广泛接受的方法和在最佳实践指导中总结出来的，OSSP 方法将
此结构量身定做以满足综合资源库平台建设的项目需求。OSSP 为项目经理提供了
项目管理任务的模板，这些模板集中了已有的项目经验。它们通过预定文档结构和
预备使用的语句和示例文字，节约了时间。此外，模板的使用有助于项目经理重复
使用其他项目中的信息。
OSSP 的优点在于：跨组织、跨地域和技术界限的有效合作，以规范的方法实
施项目，同时通过知识的获取、经验的积累、最佳实践以及现有经验的重用，达到
提高效率的目的。在整个项目中，鼓励客户参与，并遵循标准流程，以提高客户实
施的质量。下面我们基于OSSP 的软件项目管理过程，结合本人在使用协同OA 软件
教学及应用过程中的具体实列，详细探讨企业OA 系统项目开发管理的过程。
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、扩展SpringCache一站式解决缓存击穿，穿透，雪崩)