分销平台使用手册

分销商和供应商流程图

基本资料维护

1、分销联系人资料：包括：联系人；联系固话（手机号码）；email；阿里旺旺（建议用已认证过的账号或商城店铺的阿里旺旺子账号）
注意：会员名、公司名称和支付宝账户是一经确认无法修改的，请注意！

2、主营类目：选择与自己要招募分销商的产品的相符的类目。

3、主营品牌：请填写要招募分销商的产品的品牌，如有多个品牌，请以逗号隔开。

4、是否自有品牌：请选择以上品牌是您的自有品牌还是代理品牌。如出现既有自有品牌又有代理品牌时，请选择其它。

5、公司介绍：您企业的相关介绍，也可进行品牌的介绍。

如何订阅分销系统通知消息？

登陆分销平台，进入"基本设置"—"提醒消息管理"，可以设置各类分销平台通知消息的接受方式。

如何设置产品线？

产品线的设置在整个分销系统中有非常重要的作用。我们需要从以下四个方面对产品线进行了解：

1、产品线的作用

产品线的主要作用有以下两点，请根据其用途进行产品线的划分：

a) 管理分销商的可销售产品。将产品按照产品线分组后，可将不同的产品线授权给不同的分销商去销售。一个分销商可被授权多条产品线。一件产品只可放在一个产品线下。
b) 根据产品线设定该产品线默认的分销商采购价格、及分销商允许进行销售的零售价范围。

注意：系统会自动生成一条默认的产品线，在供应商进行产品线设置时，可编辑或删除默认产品线。

2、如何添加产品线？

进入"产品管理"，点击"我的产品线"：

a) 点击"添加产品线"；
b) 设置产品线名称；
c) 以折算基准价x__%的方式设置该产品线的零售价范围和分销商采购价。

发布产品时，需要您输入该产品的折算基准价及所属产品线，系统会根据产品线设置的价格规则，计算出默认的零售价范围及分销商采购价。该默认价格可修改。

3、如何编辑产品线？

进入"产品管理"，点击"我的产品线"：

a) 点击"编辑"
b) 修改"产品线名称"、"零售价范围"或"采购价"后，确认即可。

编辑后：
您发布新产品时，系统会按照新的产品线规则计算默认的零售价范围和采购价。
之前已经发布了的产品，不受新产品线规则的影响。但若该产品被重新编辑时，修改了折算基准价格，那么零售价范围和采购价会按照新的产品线规则计算。

4、如何删除产品线？

进入"产品管理"，点击"我的产品线"：

找出需要删除的产品线，点击"删除"并确定即可。
产品线被删除后，分销商的该产品线授权亦被删除。

注意：只能删除产品数量为0的产品线。
产品线不能为空，因此最后一条产品线不能被删除。

什么是折算基准价？

折算基准价价格，是一个供应商内部管理时用到的价格。
建议您可以以产品的市场价、统一的零售价、或产品的吊牌价作为折算基准价格。

例如：一个供应商所生产的上衣，计划以吊牌价50%的价格供给分销商，希望分销商以60%--100%的价格进行销售。那么我们产品线可以这样来设置：

在发布产品时，您只需折算基准价，系统就会根据产品线的规则，计算出默认的采购价及建议零售价范围。如下：

如何设置邮费模板？

您可以通过分销系统设置邮费模板。方法如下：

进入分销平台，点击"基本设置"——"邮费模板"：

点击"新增运费模板"

如何添加新产品？

进入"产品管理"，点击"添加新产品"：

1、选择与要发布的产品相符的类目，并确认

2、按照页面所示，填写对应内容，需要注意的如下：

a) 产品发布之后，是无法修改产品类目的，所以在发布时请谨慎选择！
b) 信息标题和详细说明必须填写。信息标题最多可以写30个汉字（60个字符），详细说明最多可写25000字。
c) 产品线：每件产品必须选择所属产品线，且一经选择供应商及分销商均不能修改；
d) 折算基准价价格：输入折算基准价格后，系统会根据折算基准价格及对应的产品线规则，算出默认的分销商采购价格及分销商零售价范围，您也可以修改掉系统算出的值；

您可以以产品的市场价、统一的零售价、或产品的吊牌价作为折算基准价格；

e) 采购价格：分销商向您购买物品时，支付的产品单价；
f) 建议零售价范围：分销商销售这件产品的价格，如果分销商销售的价格超过这个范围进行，是不能通过分销平台来销售的。

g) 警戒库存：当您在分销系统中的库存值至警戒库存时，分销商店铺中对应的该商品数会变为0，请谨慎设置；
h) 运费设置：选择供应商包邮，或者由分销商承担运费，您也可以使用运费模板来为产品设置运费。

i) 铺货设置：

该项未勾选保存，产品为"未铺货"状态，只有您才可以看见此产品，分销商看不见；
该项勾选后保存，产品为"已铺货"状态，被授权的分销商可以看见此产品并下载发布。

如何修改产品所属的产品线？

进入"产品管理"，点击"我的产品"：

选择要进行产品线更改的产品，点击"编辑"

进入产品编辑页面

点击"所属产品线"的下拉菜单，为该产品选择新的产品线，当光标移动到新的产品线上时，系统会提示因产品线变更将影响到的分销商数，点击"x位分销商"可以查看受影响的分销商明细（如下图）。

选好新的产品线后，点击页面下方的"确认"即可完成修改。

分销商品所属产品线的变更对分销商的影响：

供应商提交产品线更改后，若分销商没有更新后的产品线授权，系统将会自动删除其店铺内该分销商品。如上图中显示的，分销商"tbtest1421"没有获得"母婴用品"这条新产品线的授权，系统将会自动删除其店铺里的"贝因美儿童奶粉"。
产品线更改后，若在售的分销商仍有权代销该商品，并且其零售价在新的零售价区间范围内，则不受影响；若超出零售价范围，则系统自动下架该商品，并旺旺通知分销商。
该操作不影响正在交易中的产品，包括已生成订单，但尚未生成采购单的情况。
如何批量修改已发布的产品信息？

1、批量铺货产品

进入"产品管理"----"我的产品"，显示所有您已经发布到分销平台的产品
进入"未铺货"状态下的产品列表页面。
勾选您需要铺货的产品后，点击"铺货"按钮，您选中的产品将调整为"已铺货"状态，您被授权的分销商，即可下载被您铺货的产品

2、批量撤回铺货中产品

进入"产品管理"----"我的产品"，显示所有您已经发布到分销平台的产品
进入"已铺货"状态下的产品列表页面。（只有处于"已铺货"状态的产品，才能做撤回操作）
勾选您需要撤回的产品后，点击"暂停销售"按钮，您选中的产品将会被暂停，产品状态为"未铺货"
注意：未铺货的产品分销商无法下载
暂停销售铺货产品时，您分销商店铺中对应的商品会被删除，其销售记录也会被删除，请谨慎操作！

3、批量删除产品

进入"产品管理"----"我的产品"，显示所有您已经发布到分销平台的产品
进入"未铺货"状态下的产品列表页面。（只有处于"未铺货"状态的产品，才能被删除。）
勾选您需要删除的产品后，点击"删除"按钮，您选中的产品将会被删除。

4、批量修改产品价格

进入分销平台—产品管理—我的产品，搜索出您需要调价的产品后并勾选

点击调价按钮后，按照折算基准价来调整采购价，最低零售价、最高零售价

点击确定后，如果价格调整成功，页面会刷新；如果不成功，会出现不成功的原因。您需要根据提示的原因，重新编辑该产品的详细信息后再重新调价。

5、批量设置产品邮费

进入"产品管理"----"我的产品"，显示所有您已经发布到分销平台的产品
勾选您需要设置相同邮费的产品，点击"设置邮费"

选择邮费由供应商或者分销商承担。

选择由"分销商承担运费"，选择运费模板即可。

如何限制我的分销商发布的商品的价格？

在供应商发布产品信息时，需要填写该商品的"零售价范围"。您的分销商在下载该商品并发布时，所标注的一口价必须符合您对该商品"零售价范围"的限制，超出该范围，商品将不能上架。

如果您发布的产品已经被分销商下载，此时如果需要对之前设置的"零售价范围"进行调整，则您可以进入"产品管理"，点击"我的产品"找到该商品进行编辑。

编辑后的"零售价范围"将会被同步给所分销商。如果分销商该件商品发布的价格在您修改后的"零售价范围"之外，则系统会自动将该商品下架，需要分销商修改价格后重新上架。

如何发布招募书？

进入"分销商管理"—"设置招募书"页面，输入招募书标题（5~20字）和招募书内容（5~4000字），将招募状态置为"开启"，保存设置即可

如果您需要设置条件来限制淘宝掌柜作为分销商的报名条件，那么在保存了招募书后，可以点击右上角的"设置招募条件"，设置淘宝掌柜的星级、好评率、开店时间、店铺主营类目等限制条件。已经设置好的招募条件可以点击页面下方的"取消已设置招募条件"来进行取消操作。

如何批量审核分销商发出的申请？

供应商可以在"分销商管理"——"申请中的分销商"中查看需要审批的分销商的申请；
您可以勾选多个分销商后：

点击"拒绝"，分销商的申请将被退回，且在30天内，该分销商不能再向您提出申请，请谨慎选择。

如果分销商的申请在30天内未被处理，则该条申请会过期，您不能再对该条申请做"接受"或"拒绝"的操作。

点击"同意"按钮后，选择授权给该分销商可销售的产品线，并点击"确定"按钮。分销商只能查看到获得授权产品线下的信息进行操作。系统会自动将分销商申请时的产品招募书放在备忘录中，供应商也可以在备忘录中添加其它内容，而且两边都可以看到备忘录的内容。

被授权了可销售产品线的分销商，之后所有可见的信息及可操作的内容，都只是针对被授权的产品线下的产品。接受申请之后，分销协议就正式达成啦！开始您的分销之旅吧！

采购单是怎么生成的？供应商如何查看采购单？

买家在购买了您分销商店铺中的分销商品并付款后，系统会自动生成对应的采购单。采购单生成时，系统会自动将买家的信息设为该采购单的收货信息。

点击"采购单管理"—"我的采购单"，您就可以查看分销商生成的采购单了。

页面上方有一块搜索的区域，您可以通过成交时间、订单编号、产品名称、采购单编号搜索需要查看的采购单，也可以选择不同分销商查看与该分销商之间达成的采购单信息。

采购单交易流程是怎么样的？

系统生成采购单后，采购单状态为：等待分销商付款；此时需分销商付款；

分销商支付采购单货款给供应商后，采购单状态为：已经付款，等待供应商发货；此时需供应商发货；

供应商对该采购单发货后，采购单状态为：供应商已发货；此时需分销商确认付款；

分销商确认付款后，采购单状态为：采购成功。

如何监控分销商品的实际销售价格？

您可以进入"采购单管理"——"我的采购单"，

在采购单列表中，会显示出分销商品买家购买时支付给分销商的实际价格，供应商可以在处理采购单的时候核对该信息。

在分销商未付款前，如何修改采购单价格？

供应商进入"采购单管理"—"我的采购单"，可对状态为"等待分销商付款"的订单，做修改采购单价格的操作

点击"修改价格"，会弹出该订单相关的采购单交易，供应商可以针对各笔采购单交易的价格进行修改

保存后，列表中"总采购价"这一栏会更新为修改后的总价。注意："采购价"这一列中所显示的各笔采购单交易的价格是不会变的

采购单交易中的邮费计算规则

采购单中的邮费计算规则与淘宝卖家与买家之间的邮费计算规则相同。

在采购单列表中，供应商可以看到该笔订单被系统计算出来的邮费金额

也可以点击"修改价格"，对邮费进行调整

当供应商设置的邮费模板与买家在分销商处购买商品时选择的运送方式不匹配时，系统会在该笔采购单交易上作红色提醒，请供应商重新确认该笔采购单交易的邮费。

例如：供应商的A产品，邮费模板中只设置了快递的价格，但是分销商在发布该商品到自己店铺中时同时支持快递和EMS。当有买家拍下并选择EMS为运送方式时，该笔交易对应生成的采购单，会有红色提醒供应商邮费有误，无法计算。

需注意的是：当供应商对点击"修改价格"并保存后，该红色提醒会消失

如何退回采购单？

系统生成采购单后，如果因故该笔交易不能成交，则：

在分销商还未付款前，供应商可以关闭采购单。

若在分销商已经付款后，双方都不能取消采购单，需等到分销商付款15日后，供应商未发货，系统会自动关闭并退回分销商货款。

如何退款给我的分销商？

在分销商已付款，等待供应商发货；供应商已发货，等待分销商确认的状态下时，供应商可以"申请关闭"采购单。如下图：
点击"申请关闭"后，需输入申请的理由（必填）

注意：由于提交申请后，淘宝工作人员会去关闭采购单并将款项退回给分销商。
点击"确认"后，该笔子采购单会显示："待处理"。此时需等待工作人员对该申请作出处理。
工作人员处理后，该笔子采购单会显示"已取消"，此时，该子采购单对应的货款，已退回给分销商了。

注意：
当一个父采购单下只有部分子采购单被关闭退款时，整个父采购单还是可以按照正常流程网下走，直至交易结束。需要注意的是：采购单显示的实收款，仍然是关闭子采购单之前的金额，但实际关闭的子采购单的金额已经被退给分销商了。
当一个父采购单下的所有子采购单都被关闭退款了，整个父采购单会变为"交易关闭"状态。
在分销商付款后15天内供应商未发货，采购单会自动关闭并退款给分销商
如果在"申请关闭"提交后，工作人员还未处理前，分销商确认付款或系统超时付款，使采购单状态变为"采购成功"，则工作人员无法再进行关闭及退款的操作。
供应商在发货30天后，分销商如未确认付款，系统会自动将采购单的款项支付给供应商。