信息化时代下，很多企业前前后后上线了各种信息化系统，ERP、OA、CRM…随着企业数字化的深入推进，“移动互联网、云计算、大数据、人工智能、物联网、区块链”等技术的革新，这些信息化系统难以满足企业对数智化转型的新需求，数智化成为新的发展趋势。

01、什么是数智化？

从2019年起，数智化被越来越多的业内人士所提及，什么是企业的数智化呢？

企业的数智化：

企业运用新一代数字与智能技术，推进企业转型升级、创新发展，实现更高经营绩效，更强竞争优势，更可持续发展的过程。

信息化VS数智化

从信息化到数智化，是技术革新带来的商业重构。信息化主要是优化业务流程，为企业带来的价值更多体现在提高效率、加强管理上；而到了数智化阶段，通过网络强大的连接能力，企业有能力构建一个以客户需求为导向、满足客户个性化需求的商业模式，为企业提供商业创新的支点。

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数智化，也可以理解为是数字化+智能化，是在数字化的基础上的更高诉求。从经营理念上看：数字化企业以企业内部管理为核心，满足相对确定化的需求；数智化企业则以客户运营为核心，围绕客户的个性化需求。从痛点解决上看：数字化企业主要是为了提升企业的经营效率；而数智化企业则是寻找企业创新迭代的支撑点。

02、数据中台与数智化

企业数智化转型的脚步一直都在继续，而这次疫情，更是加速了这一进程。越来越多的企业、组织，更加重视数据资产的重要价值，寻求数智化解决方案。

《2019企业数智化转型发展报告》中提到“可柔性配置的赋能中台是转型的新支撑” 。中台已经成为企业数智化转型的焦点，两成企业开始建设数据中台，五成企业计划建设数据中台和业务中台。

数据中台，通过数据技术，对海量数据进行采集、计算、存储、加工，同时统一标准和口径，之后会形成标准数据，再进行存储，形成大数据资产层，进而为企业提供高效服务。

分析云，基于数据仓库和HDFS技术构建数据中台，把企业内部数据和外部数据都放到中台里面，内部的数据是通过对接ERP直接抽取；外部数据是采用云服务，爬虫的方式爬到云端再转存到数据中台。

构建数据中台，一切业务数据化，一切数据业务化，是企业实现有效及快速进行数智化转型的基础。

03、数据分析，能够为企业带来哪些价值？

通过面向企业业务场景提供一站式大数据分析解决方案，能够为企业在增收益、降成本、提效率、控成本等四个角度带来价值贡献。

1、增收益

最直观的应用，即利用数据分析实现数字化精准营销。通过深度分析用户购买行为、消费习惯等，刻画用户画像，将数据分析结果转化为可操作执行的客户管理策略，以最佳的方式触及更多的客户，以实现销售收入的增长。

下图为推广收支测算分析，为广告投放提供决策依据。

下图为渠道销量分析，为渠道支持提供数据支撑。

下图为区域销量分析，为全国销售策略的制定提供决策支撑。

2、降成本

例如通过数据分析实现对财务和人力的管理，从而控制各项成本、费用的支出，实现降低成本的作用。

下图为生产成本分析，了解成本构成情况。

下图为期间费用预实对比分析，把控费用情况。

3、提效率

每个企业都会出具相关报表，利用数据分析工具，如分析云，不懂技术的业务人员也能够通过简单的拖拉拽实现敏捷自助分析，无需业务人员提需求、IT人员做报表，大大提高报表的及时性，提高了报表的使用效率。

支持PC端的同时，也支持移动看板，随时随地透视经营，提高决策效率。

4、控风险

预算是否超支？债务是否逾期？是否缺货了、断货了？客户的回款率怎么样？设备的运行是否正常？哪种产品是否需要加速生产以实现产销平衡？...其实，几乎每个企业都会遇到各种各样的风险问题。通过数据分析，能够帮助企业进行实时监测，对偏离了预算的部分、对偏离了正常范围的数值能够进行主动预警，降低企业风险。

下图为税负率指标，当综合税负率过高，可以实现提示和预警。

下图为风险控制分析，对风险进行有效评估。

下图为重要指标预警，重点监控项目的毛利率。

参考文献：

1.《2019企业数智化转型发展报告》——阿里ONE商业大会重磅发布

2.《企业数智化，变挑战为机遇》——用友网络科技股份有限公司董事长王文京

文章作者：分析云

图表制作工具：数钥分析云

数钥​分析云能提供面向企业业务场景的一站式大数据分析解决方案，基于大数据、移动互联网、人工智能等先进技术，全面支撑企业业务创新，随时随地透视经营，辅助企业科学决策，加速企业数据化转型升级，助力企业进行精准营销、战略管控、风险预警等。

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