文档是影响软件可维护性的决定因素。由于长期使用的大型软件系统在使用过程中必然会经受多次修改，所以文档比程序代码更重要。
软件文档应该满足下述要求：

(1) 必须描述如何使用这个系统，没有这种描述时即使是最简单的系统也无法使用。

(2) 必须描述怎样安装和管理这个系统。

(3) 必须描述系统需求和设计。

(4) 必须描述系统的实现和测试，以便使系统成为可维护的。

文档可以分为用户文档和系统文档两类。

1.用户文档

用户文档是用户了解系统的第一步，它应该能使用户获得对系统的准确的初步印象。
 (1) 功能描述
 (2) 安装文档
 (3) 使用手册
 (4) 参考手册（要完整）
 (5) 操作员指南(如果需要有系统操作员的话)

2.系统文档

       所谓系统文档指从问题定义、需求说明到验收测试计划这样一系列和系统实现有关的文档。描述系统设计、实现和测试的文档对于理解程序和维护程序来说是极端重要的。

       和用户文档类似，系统文档的结构也应该能把读者从对系统概貌的了解，引导到对系统每个方面每个特点的更形式化更具体的认识