交换，不仅仅是一个经久不息的话题，更是人类自古至今生来就有的行为。货币的产生，为交换带来了便捷，解决了交换的不等价和匹配问题。到今天，社会活动日益丰富，交换赋予了更多的意义和创新。交换的行为，无处不在，可以说无交换不社交。人类一切活动都可以归结为一种交换，交换的结果是行动主体单方或双方获益，报酬的获得是受益的标志。从这个角度而言，个体之所以愿意相互交往，正是因为他们都从相互交往中通过交换得到了某些需要的资源。个体交换和希望获取的资源可区分为两种：内在性资源和外在性资源。
在互联网和移动时代，或许我们可以把交换做的更有趣。常规的想法里面，交换的内容就是交换物品。如今的商业社会，却是一切变得都可以交换，除了物品外，还有技能、虚拟、思想等等。交换的作用除了物品和利益的需求，交换还有社交的需求、游戏的需求、交流的需求，环保的需求。交换是一切变化的根源，基因的交换造就不同的你我和纷繁的物种，技能的交换能让一个人学到更多的东西、更全面的塑造自己和认识世界。
为了更好的了解目前交换的需求，我做了以下的一些调研，调研方向为物品（实物和虚拟）交换、技能（学习和服务）交换。
1、 调研以交换为目的的网站、论坛以及百度贴吧。调查的网站达17个，其中14个基本上每天更新的数量不超过10个，甚至有几个网站已经没有人维护。做的好的网站有三个，一个是以上海为主的本地交换网站，一个是以香港为主的交换网站，另外一个是主要交换购物券、优惠券、提货卡、购物卡的论坛。百度贴吧的活跃相对于较高。个人手工艺品和电子产品的交换比较多。但成交情况还不知道怎么样
2、 以交换为目的APP应用。体验APP5个，其中一个是微信公众号。3个APP每天的更新都不超过一个，而比较活跃的喏喏基本上已经成为了社交工具，而且喏喏是技能交换。
3、 58同城和赶集网上的交换调研。58和赶集现在合并了，为了便于调研，主要统计了北上广深等几大城市，每天更新的物品交换信息100到200条，技能交换都不超过20条。
另外在百度指数上交换相关的指数并不高。线下的交换没有体验过。
上边的结论是发达地区并且消费观念正常的交换比较活跃（比如上海、香港）、虚拟物品和电子产品交换的活跃。
总的来说，大部分的网站或者APP在交换上人气并不高，而且体验也不好。根据数据和网站运营情况总结，主要是以下几大问题导致网站的活跃不高。
1、交换物品需要互相信任，在没有建立信任的情况下，很难达到交换。C2C网站比如淘宝也可以说是一种交换网站，它的解决办法是建立第三方账户支付宝，通过支付宝保障买家和卖家的利益。交换网站也需要一个建立第三方保障的办法。
2、交换物品需要比较好的匹配，如果没有比较好的比配到用户的需求，那么用户交换就不能发生。所谓匹配除了物品匹配，还有地域匹配。如果一个用户能在自己附近找到一个正好和自己需要交换的人，那么交换的概率就大。
3、产品的运营，交换是个重运营的项目，如果一两个人开个网站，除了维护外，就很难运营好网站。运营人员要根据用户的需求、结合节日、热点事件充分做好运营，才能有更多的用户参与进来。参与的用户多了，匹配问题也就更好解决了。
4、产品的体验。根据体验的网站和数据，大部分网站体验并不好，有的只是个信息发布平台，有的直接套用购物网站，有的只是个论坛。几乎上没有网站根据交换这个需求来设计网站。大部分的APP体验也不好，界面设计都很粗糙，加载慢，功能划分不好。
以下根据数据提出问题
解决问题：交换项目成功需要解决的两个问题，一是频次，二是匹配。如果通过最简单的方法激发频次和并且解决匹配问题，那么这个项目是可行的。产品要成功需要解决设计与体验问题。设计是指设计交换的玩法，体验是产品的品质。
没有系统的学过产品，单根据目前的交换类型产品体验，主要的玩法有以下几种：
1、线上发布信息，线下交换。线下交换主要考虑的是参与者的安全感和地域性。就是说线下交易需要一个安全的环境、交换安全的物品或者技能。比如一个女生参与线下交换，如果选择了一个偏僻的地方，该女生一般是不愿意去的，又比如某人想拿白粉军火交换，那么一般人也不会参与。这就是安全感。地域性说的是参与者之间的距离，这个一般是在同城之间。
2、线上发布信息线上交换。线上玩法一般是信息匹配后，直接使用物流传输物品。
交易的保证一般采用信用系统，信用系统一般是过往的交易历史或者一定金额的钱来的保证。类似于淘宝的心钻和支付宝。
另外，很多交换网站没有用心去做。我就以下几个方面做出改进，提出几个新玩法。
一、几乎大部分网站在匹配上基本上采取一对一的匹配模式，由于交换属于低频次行为，一对一匹配一般比较难以配上。所以我认为交换可以采取多人之间匹配，比如3个人甲乙丙，分别有物品ABC，甲想要C，但丙想要B，恰好乙想要A，那么三个人正好匹配。这样在2个、3个、4个甚至更多人之间匹配，明显可以提高匹配率。
二、绝大部分交换网站，都需要交换者主动去搜索自己的需要交换的物品。比如我想用手机交换个电脑，那么我就要去搜索电脑，还要看是不是同城的，电脑的价值是否和我的手机匹配，有电脑的交换者是否愿意要手机。如果加上类似地图上选公交的功能，让玩家自己选择一些条件的优先次序。如同城、价值、多人（超过两人）。然后根据玩家的条件，主动给交换者推送匹配其条件的物品。
三、对于不等价物品之间的交换，可以采用差额补齐。比如iPhone6s去换个小米4，因为可能都是二手，那么这之间可能差了2000块，2000快的差价怎么处理得看网站的玩法。最直接的是小米4直接给iPhone6s 2000块钱。小米4在网站上购买2000块钱的物品给iPhone6也行。小额的差价可以采取其他更灵活的玩法。主要是看参与交换者的意愿。
以上是对交换的一点想法，交换这个细分市场由于其频次低和匹配性差，要做成很大的是很难的，但是要成一个小而美的企业还是可以实现的。如果有需要交流的朋友可以留言。我的邮箱whhitxjl@126.com
