当手机使用一段时间之后，因为硬件落后会出现卡顿、内存不足等情况，这个时候提高手机速度最直接的一个办法就是恢复出厂设置，虽然不能从根源上解决问题，但是还是可以凑合个半年时间的。

那么这个时候就出现一个问题，手机里最常用的支付宝和微信怎么办呢？它们里面的信息会不会丢失？甚至有的小白用户问，我支付宝和微信的钱是不是也就没有啦？

一、APP信息存储

当然不会的，任何一个APP的信息存储，都在它们的服务器端，而不是在手机端，所以无论你是恢复出厂设置，还是换新的手机，只要你继续登录支付宝或者微信，它们其实和之前是一个样子的，你的钱也不会少一分，当然也不会多一分。

因为这些重要信息都在支付宝或者微信的服务器上面存储着，你也不用担心服务器端的数据会不会丢失，支付宝和微信它们的服务器端是在全国多个地点分布着，而且数据是多种备份，即使一个地方的服务器损害，也不影响别的地方的服务器。

唯一要注意的是聊天信息，支付宝里的聊天信息和微信的聊天信息，这些是在手机自身的内存里存储的，所以出厂化后或者换了新手机，聊天信息就不在了。

所以，聊天信息需要提前进行备份，然后在新的手机上面导入进去。

二、最头疼的是登陆

这里还有一个头疼的问题，登陆的问题，因为平常大家可以都是使用指纹登录或者图形登陆，非常方便，时间长了早就忘了登录密码了，但是手机恢复出厂设置后或者换了新的手机，指纹和图形也就失效了，是要在APP里重新设置的。

支付宝倒是好办，一般都是手机登陆，忘记密码也可以使用短信登陆，但是微信登录就麻烦了，如果忘记密码，需要2个以上的好友验证，虽然也可以搞定，但是麻烦呀，本来几秒的事情，愣是搞几个小时的都有。

所以在恢复出厂设置之前，最好先把支付宝或者微信的登录密码修改一下，这样既有利于APP的安全，还方便再次登陆。

其实呢，可能有些人没有留意到，微信的语音登陆是非常方便的，新的手机，不需要密码，不需要短信验证，只需要语音登陆即可顺利的进去。

其实上面说的主要是针对小白用户或者年纪大的用户，年轻人玩手机都是很溜的，不需要担心这些。