今天在远程给客户安装NBU的时候，遇到了下面这个问题，下面的内容来至于SYMANTEC。
1，更新mapping文件
在原来也遇到过类型的故障，通过更新mapping文件后，故障解决，这次没有那么幸运了。
2，lsscsi -g查看tape情况
下面内容来至于正常环境，今天的环境中少了红色的部分，通过mtx也看到tape的信息，只能看到机械手与磁带
| [2:0:8:0] mediumx SPECTRA PYTHON 550V - /dev/sg11 [2:0:9:0] tape IBM ULT3580-TD4 550V /dev/st4 /dev/sg7 |
所以怀疑是驱动的问题，通过现场工程师了解，安装了IBM的驱动，在原来的项目中，在LINUX环境重来没有安装过驱动，于是卸载驱动。
3，卸载驱动后正常
最后在google搜了一下，发现有现成的。
连接下如：
| http://www.symantec.com/connect/forums/netbackup-master-detected-ibm-ts3100-drives-unusable |
本文转自7343696 51CTO博客，原文链接：http://blog.51cto.com/luoping/1410600，如需转载请自行联系原作者
