根据考试大纲，本章知识点会涉及单项选择题，约占2~6分。本章内容属于基础知识范畴，根据以往全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试的出题规律而言，会在单项选择题中出现，也会在案例分析题中出现。

       想成为一名合格的高级架构师，需要在计算机领域中“上知天文，下知地理”。本章所要讲述的计算机与网络基础知识，就属于需要掌握的庞杂的知识域中的一小部分，都是入门的基础知识，教材上言简意赅，这里我们会对教材进行补充，稍加详细整理，力求让不同起步阶段的读者都能有所收益。

         一. 操作系统基础知识

      1. 操作系统（Operating System, OS）是计算机系统中的核心系统软件，负责管理和控制计算机系统中硬件和软件资源，合理地组织计算机工作流程和有效地利用资源，在计算机与用户之间起接口的作用。
       2. 操作系统的特征：并发性（concurrency）＞共享性（sharing）、虚拟性（virtual）、不确定性 （non-determinacy）。
       3.  操作系统的功能：进程管理、文件管理、存储管理、设备管理、作业管理。
       4.    典型的操作系统。
         （1）    批处理操作系统。
                  1）  原理：通过把用户提交的作业分类，将一批中的作业编成