(本文档仅供参考)

问题

服务器上重启服务时，报了如下错误信息：

(备注：因安全考虑，新版本的config登录界面已经不展示config文件的加载路径了。)

解决方案

原因一：

这是一个关于在哪个路径下启动smartbi服务的问题。

首先，进入到config界面，可以看到Smartbi-config.xml的存放路径为"."，即相对路径。

此相对路径是指相对于“smartbi启动的路径”而言的。什么意思呢？也就是说按照上图这样的配置，如果是在tomcat\bin目录下通过运行tomcat的启动文件进行启动，那么smartbi会在tomcat\bin目录下查找Smartbi-config.xml文件；如果把tomcat\bin目录下的启动文件拷贝到了root目录下，然后在这个root目录下运行拷贝过来的启动文件进行启动，那么smartbi会在这个root目录下查找Smartbi-config.xml。

但是通常而言，Smartbi-config.xml都是存放于tomcat\bin目录下的。因此上文中再tomcat\bin目录启动可以找到Smartbi-config.xml文件，并正常启动；而在root目录启动无法找到Smartbi-config.xml，因此无法正常启动。

故因找到正确的启动路径，并在对应的目录下启动smartbi。或smartbi-config.xml的保存路径设置为绝对路径。

原因二：需要有进入到bin目录下，去启动Catalina.sh 或者startup.sh 。

备注：若在linux上设置开机自启动，然后出现上面的现象，同时按上面的步骤排查启动还是跳转到配置界面而不是登录界面，可以在以下两个方案选择其中一个解决：

1，在启动文件startup.sh中，添加java_option 参数，指定配置文件的路径，具体可以参考文档：

https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=40437091

2，脚本分两行，第一行cd 第二行startup.sh

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