在社会实践中长本领

暑假回到家,家里要我在自家店里帮忙,做员工。因为我家跟舅舅家合资开了一家家禽冻品批发部,生意兴旺,越做越大,忙得不可开交。在自家店里做员工,当然,家里人都很高兴,我也乐意。在员工角色的忙碌实践中,我学会了观察;在观察中,我学会了思考;在思考中,我增长了本领。

忙中要有序,工作才会有起色。我怀着一颗认真的心,来到批发部帮忙做员工。因为我是新手,需要学的东西还很多。开始,老员工叫我做什么,我就做什么,虽然是些体力活,但我觉得自己在工作,特有干劲。但是,工作效率不高。后来,我就观察老员工是怎么做的,发现她们对商品很熟悉,特别是各种商品摆放的位置很熟悉;仔细分析一下,就发现了各种商品摆放的位置是有序的。发现这个规律后,我就认真向老员工学习,记住各种商品摆放的位置,就好告诉顾客那种商品在那里。这样,自己的工作慢慢就有了新的起色,提高了工作效率。
忙中要用智慧,工作才会快乐。刚做员工那阵子,会遇见一些顽固的顾客,这么说,那么说,都说不通的情况下,我便以自己为主,硬来硬做,顾客有意见,我也可受气了。后来,在与顾客交流的过程中,我用幽默来取悦顾客,顾客高兴了,就会听我解释,工作也会有新的成效。冷静思考后,我觉得,要做一个合格的员工、给顾客好的感觉,要用智慧;用智慧去开创自己工作的新局面。这样,就能让顾客听进我的话,给顾客好的感觉,工作起来就快乐,自己也不用受气伤身,生意也会越做越好。
忙中要讲原则,对顾客的健康负责是经商永恒的宗旨。在做员工的实践中,我懂到了顾客的心理会影响商品的销售,也算是一种商机的道理。现在市场对商品的添加剂有严格的要求,因为添加剂会有损人身体健康。拒绝有添加剂的商品,既是对自己的负责,也是销售者对顾客的负责。因此,我用自己在大学所学的知识,积极向人民群众宣传健康商品,受到大家的欢迎。好商品,好信誉,也是我们批发部一直追求的目标。
暑假快结束了,我的员工实践也快结束了。暑期的社会实践的收获使我的世界变大了,我也在社会实践中成长。对暑期的社会实践的收获,我也会把它们运用到大学新的学习实践中,不断提升自己的学习水平和能力。(作者:赣南师院科技学院汉语言文学专业2010级本科1班 徐梦嫒;推荐人:赣南师范学院 林俊华)

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