BABOK - 需求管理和沟通(Requirements Management and Communication)概要

本文更新版本已挪至 http://www.zhoujingen.cn/itbang/345.html

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描述

  需求管理和沟通描述我们如何管理冲突、问题、变更,并确保涉众和项目团队在方案范围内保持一致。不同项目的复杂度和方法论支持都不一样,我们需要管理正式评审、基线并跟踪需求文档的版本,还需要跟踪需求到实现的步骤

目的

  • 认识在所有知识域(knowledge areas)中发生的沟通对于管理需求来说非常重要
  • 管理批准的方案和需求范围
  • 确保涉众可以获得业务分析工作交付物
  • 准备好和涉众沟通需求
  • 有效的重用需求,提高企业一致性

任务

  • 管理方案和需求的范围(Manage Solution and Requirements Scope)
  • 管理需求追溯(Manage Requirements Traceability)
  • 管理需求重用(Maintain Requirements for re-use)
  • 准备需求包(Prepare Requirements Package)
  • 传递需求(Communicate requirements)

任务:管理方案和需求的范围(Manage Solution and Requirements Scope)

  • 目的
      业务案例、方案和需求的基线和变更管理
    • 对需求达成一致
    • 基线需求
    • 正式和非正式的需求变更管理
    • 控制需求工件的版本
    • 管理需求冲突和问题
  • 输入
    • 涉众角色和职责
    • 需求
    • 需求管理计划
  • 输出
    • 认可的需求(Approved Requirements)
    • 决策记录(Decision Record)

任务:管理需求追溯(Manage Requirements Traceability)

  • 目的
    • 需求跟踪
    • 影响分析
    • 支持方案评估和验证中的需求分配
  • 输入
    需求
  • 输出
      可跟踪的需求

任务:管理需求重用(Maintain Requirements for re-use)

  • 目的
    • 选择哪些需求在方案实现后还需要维护
    • 确定谁负责维护需求
    • 在影响分析和方案维护中更方便的使用需求
    • 鼓励企业业务模型的一致性,在相关项目中更方便的重用需求
  • 输入
    可实现的需求
  • 输出
    被管理的可重用需求

任务:准备需求包(Prepare Requirements Package)

  • 目的
    • 确认适当的需求格式
    • 生成一个需求包
  • 输入
    • 需求
    • 业务分析沟通计划
  • 输出
    需求包(如executive summary, formal documentation, RFI, RFP, etc.)

任务:传递需求(Communicate requirements)

  • 目的
    • 在项目初期、中期和后期全过程与涉众交互
    • 每个领域与沟通有关的将都在这里说明
    • 与方案团队沟通,以确保需求被正常的理解和实现
  • 输入
    • 需求包
    • 业务分析沟通计划
  • 输出
      沟通过的需求

 

更多内容:业务分析与需求.pdf 

 

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