1.目前菜鸟网络依赖大数据和云计算已实现了哪些功能（ ）
A.智能分单
B.智能发货
C.自动化仓库
D.物流云加速
E.以上都正确
错误
正确答案：左边查询
学生答案：A
2.电子商务未来发展的三大关键因素是支付、物流和商品。 （ ）
A.正确
B.错误
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
3.电子商务模式是指企业运用互联网开展经营取得营业收入的基本方式，也就是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。 （ ）
A.错误
B.正确
错误
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学生答案：未作答
4.C2C服务提供商主要通过向卖家收取店铺费用、交易服务费、广告费来获利。虽然我国各C2C服务提供商竞争激烈，但目前大部分都收费服务。 （ ）
A.正确
B.错误
错误
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学生答案：未作答
5.电子商务从业心态中“从”的含义是（ ）
A.工作能力
B.跟从
C.团队协作
D.顺从
错误
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学生答案：未作答
6.在网上开店初期，最重要的是应该时刻保持冷静的心态，除学习电子商务知识和一些常用软件的使用方法外，还要时刻跟随年轻人的步伐，融入他们的群体。 （ ）
A.正确
B.错误
错误
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学生答案：未作答
7.在网上开店，直接辞职在家专心经营网店就可以赚钱。 （ ）
A.正确
B.错误
错误
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学生答案：未作答
8.淘宝网首页是信息最集中、信息量最大的页面，但是从页面的区域划分来说，各种分类信息的归纳和设置较为合理。 （ ）
A.正确
B.错误
错误
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学生答案：未作答
9.支付宝除提供便捷的支付、转账、收款等基础功能外，还能快速完成信用卡还款、充话费、生活缴费等。（ ）
A.正确
B.错误
错误
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学生答案：未作答
10.淘宝网“客服服务”是对一些交易的特殊情况进行查询和处理的窗口。退款、维权、举报、咨询回复、违规记录等是对买卖双方发生纠纷，或者卖家违规等情况管理的入口。 （ ）
A.错误
B.正确
错误
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学生答案：未作答
11.商品规格可以按照以下哪些标准区分（ ）
A.按长度区分规格
B.按重量区分规格
C.按大小区分规格
D. 以上都正确
E.按容量区分规格
错误
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12.撰写商品描述的步骤包括哪些（ ）
A.给顾客一个购买推动力，让对方尽快采取行动
B.通过建立信任，打消客户的疑虑
C.做一个精美的商品描述模板
D.突出卖点，给顾客一个购买的理由
E.以上都正确
F.吸引人的开头，快速激发客户的兴趣
错误
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学生答案：未作答
13.网络安全要重视，但可以把账号和密码保存在一个TXT文档里。（ ）
A.错误
B.正确
错误
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14.所谓“钓鱼网站”是一种网络欺诈行为，指不法分子利用各种手段，仿冒真实网站的URL地址及页面内容，或者利用真实网络服务器程序的漏洞在站点的某些网页中插入危险的HTML代码，以此来骗取用户银行卡或信用卡账号、密码等私人资料。（ ）
A.错误
B.正确
错误
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15.买家版的称阿里旺旺，卖家版的称为（ ）
A.千夫工作台
B.阿里工作台
C.千牛工作台
D.阿牛工作台
错误
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16.千牛平台不能让别人通过关键词找到自己。（ ）
A.正确
B.错误
错误
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17.支付宝已发展成为融合了支付、生活服务、政务服务、社交、理财、保险、公益等多个场景与行业的开放性平台。 （ ）
A.正确
B.错误
错误
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学生答案：未作答
18.商品分析提供了店铺商品的详细效果数据，包括商品概况、商品效果、异常商品、分类分析、单品分析等功能模块，让你轻松识别哪个宝贝有潜力，轻松打造爆款。 （ ）
A.正确
B.错误
错误
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学生答案：未作答
19.数码相机是精密的仪器，操作复杂。但不必严格按照说明书上的操作步骤进行操作。 （ ）
A.错误
B.正确
错误
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20.下列关于数码相机日常保养说法错误的是（ ）
A.保护存储卡
B.严格按照说明书操作
C.防尘、防湿
D.可以拍摄强光
错误
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21.对于已经制造好的镜头，我们不可能随意改变它的直径，但是可以通过在镜头内部加入多边形或者圆形，并且面积可变的孔状光栅来达到控制镜头通光量的目的，这个装置就叫作光圈。 （ ）
A.正确
B.错误
错误
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22.长景深的照片，所有景物都显得十分清晰，一般适合用来人物或静物。 （ ）
A.错误
B.正确
错误
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学生答案：未作答
23.在拍摄服装类大件商品时，尽量多的加入一些小饰物作为配景可以使构图显得饱满、均衡、不单调。 （ ）
A.正确
B.错误
错误
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24.自然搜索流量是指来自搜索引擎的付费流量。 （ ）
A.正确
B.错误
错误
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25.淘宝转化率，就是指所有到达淘宝店铺并产生购买行为的人数和所有到达你的店铺的人数的比率。 （ ）
A.正确
B.错误
错误
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学生答案：未作答
26.客单价指的是每一个客户在你网店中的平均消费金额。 （ ）
A.错误
B.正确
错误
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学生答案：未作答
27.在淘宝网打开需要收藏的店铺，单击（ ），弹出（ ）页面，单击（ ）按钮，提示成功收藏。 1．“确认” 2．“收藏店铺” 3．“确认收藏该店铺” 4．“收藏宝贝”
A.3.1.2
B.1.3.2
C.2.1.4
D.2.3.1
错误
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28.生意场上的（ ）既是对手也是老师，有时候还是你前进的明灯，让你少走很多弯路，让你在淘宝路上事半功倍。
A.合作伙伴
B.竞争者
C.买家
D.卖家
错误
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29.怎样才能写出优秀的博文，打造博客营销（ ）
A.不要只写关于自己的事
B.博客内容要写得精彩
C.多写点时事、娱乐、热点评论
D.尽量别生硬地做广告，最好是软广告
E.以上都正确
错误
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30.赠品的选择技巧主要有哪几种（ ）
A.以上都正确
B.赠品要让顾客容易获得
C.把店铺的信息告诉顾客
D.给赠品取一个响亮的名字，更容易让顾客记住你的品牌
E.先声夺人，准确发布广告信息
错误
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31.“打折”是一种最常见的商品促销形式，就是将某种商品打折优惠，刺激商品大批量销售，活动结束后商品恢复原价。 （ ）
A.正确
B.错误
错误
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32.不定期打折，卖家应选择价格调整空间较大的商品参加活动，并全盘打折。 （ ）
A.错误
B.正确
错误
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33.钻石展位是专门为有更高信息发布需求的卖家量身定制的工具，精选了淘宝网优质的展示位置，通过竞价排序，按照展现计费，其性价比高，更适合于店铺、品牌的推广。 （ ）
A.正确
B.错误
错误
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34.钻石展位竞价的技巧主要有哪些（ ）
A.快速竞价
B.竞价一定要冷静
C.科学出价
D.以上都正确
E.选择时间很重要
错误
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35.淘宝直通车可以免费展示，买家点击付费，自由设置日消费限额、投放时间、投放地域，有效控制花销，合理控制成本。 （ ）
A.错误
B.正确
错误
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36.要最大化直通车推广效果，需要建立一个专门的表格来跟踪产品、关键词、位置的表现，获得各个位置的点击率和展现的第一手数据，这样才具备“少花钱，多做事”的基础。 （ ）
A.正确
B.错误
错误
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37.聚划算的主入口主要有以下两种不包括（ ）
A.淘宝网首页底部导航栏中“聚划算”
B.淘宝首页顶部导航栏中的“聚划算”
C.通过直通车
错误
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38.成交笔数=店铺浏览量×店铺转化率。 （ ）
A.错误
B.正确
错误
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39.明确店铺定位不包括（ ）
A.店铺战略定位——建立消费信任
B.店铺装修定位——创造消费环境
C.店铺产品定位——建立消费信任
D.店铺战略定位——选好经营方向
错误
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学生答案：未作答
40.精准营销是指在充分了解客户信息的基础上，针对客户偏好，有针对性地一对一的营销。 （ ）
A.正确
B.错误
错误
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学生答案：未作答
41.营销推广包括以下两大功效不包括（ ）
A.营销手段
B.营销工具
C.营销效果
错误
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42.ERP系统可以实现以下哪些功能（ ）
A.以上都正确
B.财务管理
C.即时交易管理
D.动态库存管理
错误
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43.物流工作货单分为以下三种不包括（ ）
A.装箱单
B.商品清单
C.配货单
D.快递单
错误
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学生答案：未作答
44.为了解决物流给交易双方带来的困扰，淘宝网创建了推荐物流，由淘宝网出面，挑选一些有实力、有眼光、愿意为推进中国电子商务发展而共同努力的物流公司，签订合作协议，集合淘宝网卖家每年数百亿元交易额的发货量，争取到最优惠的运费价格和最周到的服务。 （ ）
A.错误
B.正确
错误
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学生答案：未作答
45.社会化物流体系无法满足电子商务的发展速度，物流资源已成为限制行业发展的瓶颈。 （ ）
A.正确
B.错误
错误
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46.在“装修设计”板块下有以下三个栏目不包括（ ）
A.运营服务
B.店铺设计
C.装修模版
D.摄影摄像
错误
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47.不仅是平台，商家、第三方服务商等整个电商行业都在加速转向移动互联网。 （ ）
A.正确
B.错误
错误
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48.与传统互联网相比，移动互联网具有特点不包括（ ）
A.移动化
B.个性化
C.多元化
D.碎片化
错误
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学生答案：未作答
49.如何提升手机淘宝店铺的流量和转化率（ ）
A.设置关键词
B.以上都正确
C.产品优化
D.淘金币
E.促销活动提高转化率
错误
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学生答案：未作答
50.无线端淘宝的市场可谓越来越大，商家要想抓住无线端的广大市场，手机淘宝的推广和营销是决定性因素。 （ ）
A.错误
B.正确
错误
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学生答案：未作答