科目编号：0034

现代管理原理 试题
2018年7月

单项选择：（每小题3分，共计30分）
1．下列各选项中，( )属于管理的对象。
A．组织资源和组织目标
B．组织资源和组织活动
C．组织目标和组织活动
D．组织中的人
2．人们常说“管理是一门艺术”，强调的是( )。
A．管理的实践性
B．管理的复杂性
C．管理的科学性
D．管理的变动性
3．下列不属于组织特定外部环境的是（ ）。
A．供应商
B．顾客
C．竞争对手
D．社会文化
4．中间层的企业文化是指( )。
A．厂容厂貌
B．职工风貌
C．企业制度
D．企业精神
5．管理科学学派也可以称为( )。
A．质量学派
B．运筹学派
C．计划学派
D．企业学派
6. SWOT分析的理论基础是有效的战略应能最大限度的利用业务优势和环境机会，同时使业务弱势和( )降至最低。
A.外部因素
B.环境差异
C.自身劣势
D. 环境威胁
7.下列关于决定目标难度因素的说法中错误的是（ ）。
A.目标的挑战性和创造性越高，难度越大
B.目标环境变化越快，难度越大
C.目标关联程度越小，涉及的人员、部门越少，难度越大
D.目标的起点越高，难度越大
8.面对未能可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率时采用的决策方法是( )。
A.确定型决策法　　
B.风险型决策法　　
C.非确定型决策法　　
D.追踪决策法
9．某企业多年来任务完成得比较好，职工的经济收入也很高，但领导和职工的关系很差。该领导很可能是管理方格理论中所说的（ ）。
A.贫乏型
B.任务型
C.俱乐部型
D.中间型
10.注重于对已发生的错误进行检查改进属于（ ）。
A．前馈控制
B．现场控制
C．反馈控制
D．直接控制

二、判断正误：（在题目后面的括号中打上√或×。 每小题3分，共计30分）
1．事先对未来行为所作的安排就是预测，它是人们有意识的活动。 ( )
2．管理者扮演干扰应对者角色就是要协调好组织与外部环境因素的关系。 ( )
3. 计划的任务包含六个因素,即我们常提到的“5W1H”。 （ ）
4．梅奥认为，管理者要充分重视非正式组织的作用，注意在正式组织同非正式组织之间保持平衡。 ( )
5.集体决策能够收集和汇总多人的观点，个人决策容易造成独断，因此，在组织决策中，集体决策优于个人决策。 （ ）
6．撰写预测报告不属于预测的程序。 （ ）
7．组织规模的研究表明，组织规模越大越需要集权化。 （ ）
8．领导工作是一个运用权力来指挥命令下属的过程。 （ ）
9．激励方法有很多，只要能达到激励的目的，企业可以根据自身情况采取相应的激励方式。 （ ）
10．控制过程就是管理人员对下属行为进行评价考核的过程。
（ ）

三、问答：（每小题10分，共20分）
1．组织的职能是什么？

2．梅奥的人际关系理论的主要内容是什么?

四、案例分析：（20分）
艾玛小姐在硅谷工作，就职于一家高科技公司，担任娱乐产品部的项目经理，主管电脑游戏光盘的制作。她典型的一天是这样度过的：白天工作12个小时后，晚上9点锻炼身体，然后接着工作。这就是她一贯的作息安排，每周6天，并一直能坚持好几个月。
什么可以激励人们过这样一种生活呢？在硅谷，很多特殊的机会层出不穷，这就为某些人提供了强大的激励机制。在这里，一种普遍的激励因素是金钱。在今天，硅谷有1／3以上的高科技公司给员工以股权。因此，在这一行业中，短时间内暴富是完全可能的。
对于这个行业的人来说，对所从事工作的热爱是另一个重要的激励因素。虽说钱很重要，但很多人承认，如果只是为钱，他们是不会像现在这么努力的。事实上，很多人都认为自己的工作可以与音乐家的工作相媲美，因为工作给了他们发自内心的快乐，工作本身就是最吸引他们的地方。
在硅谷的工作有很高的显示度，容易为人所认可。相对于其他行业的人来说，他们有更多的机会在顾客中闻名。比如说，娱乐产品部发行了艾玛监制的游戏光盘。成千上万的顾客会来买种光盘，并在他们的电脑上使用。她的名字就会出现在制作人员的名单中，就像电影制片人的名字出现在影院中一样。
同时，认同感、弹性工作制等也对很多员工非常有吸引力。
通过上述资料，试运用相关激励理论分析硅谷员工的行为。