教育
-电子商务-章节资料考试资料-重庆大学【】
1.1 随堂测验
1、【单选题】狭义的电子商务的英文表达是：
A、Electronic Commerce
B、Electronic Business
C、Electronic Government
D、Electronic Banking
参考资料【 】
2、【单选题】狭义的电子商务不包括下面的哪个环节：
A、购买
B、销售
C、客服
D、交换
参考资料【 】
1.2 随堂测验
1、【单选题】“8848”期初模仿亚马逊，其电商模式为：
A、B2C
B、B2B
C、C2C
D、B2G
参考资料【 】
2、【多选题】按照交易主体的不同，电子商务可以分类为：
A、B2B
B、B2C
C、O2O
D、C2C
参考资料【 】
1.3 随堂测验
1、【单选题】你认为，虚拟市场带来的改变中不包括以下哪个:
A、更加丰富的信息
B、对买方而言更低的信息搜索成本
C、增大了买卖双方信息的不对称
D、位于不同地点的买方和卖方的能力大大提高
参考资料【 】
2、【单选题】2015年天猫双十一成交额为：
A、1100亿元
B、912亿元
C、517亿元
D、350亿元
参考资料【 】
1.4 随堂测验
1、【多选题】eBay的收入模式包括：
A、刊登费
B、交易佣金
C、广告费
D、竞价排名
参考资料【 】
2、【判断题】淘宝“招财进宝”本质上是竞价排名。
A、正确
B、错误
参考资料【 】
1.5 随堂测验
1、【单选题】企业的商业模式要素不包括：
A、收入模式
B、产品和服务
C、客户的特征
D、定位
参考资料【 】
2、【单选题】天猫按照商家成交金额的一定比率收取费用，此种收益模式称为：
A、销售费
B、交易费
C、广告费
D、推荐费
参考资料【 】
1.6 随堂测验
1、【单选题】京东网上商城创立时间：
A、2002
B、2003
C、2004
D、2005
参考资料【 】
2、【单选题】中国电子商务发展过程中，2008-2013年，属于哪个时期：
A、工具
B、渠道
C、基础设施
D、经济体
参考资料【 】
第1次作业
第1章 单元测试
1、【单选题】狭义的电子商务不包括下面的哪个环节：
A、购买
B、销售
C、交换
D、客服
参考资料【 】
2、【单选题】B2C电子商务是按照以下哪个标准分类的结果：
A、主体的性质
B、数字化程度
C、使用的网络类型
D、主体所属关境
参考资料【 】
3、【单选题】完全电子商务是按照以下哪个标准分类的结果：
A、主体的性质
B、数字化程度
C、使用的网络类型
D、主体所属关境
参考资料【 】
4、【单选题】移动电子商务是按照以下哪个标准分类的结果：
A、主体的性质
B、数字化程度
C、使用的网络类型
D、主体所属关境
参考资料【 】
5、【单选题】跨境电子商务是按照以下哪个标准分类的结果：
A、主体的性质
B、数字化程度
C、使用的网络类型
D、主体所属关境
参考资料【 】
6、【单选题】你认为，虚拟市场带来的改变中不包括以下哪个？
A、更加丰富的信息
B、对买方而言更低的信息搜索成本
C、增大了买卖双方信息的不对称
D、位于不同地点的买方和卖方的能力大大提高
参考资料【 】
7、【单选题】淘宝的收入来源中不包括以下的哪种：
A、直通车
B、钻石展位
C、交易佣金
D、旺铺
参考资料【 】
8、【单选题】京东商城最初的收入来源是以下的哪种：
A、销售费
B、交易佣金
C、广告费
D、会员费
参考资料【 】
9、【单选题】中国电子商务发展过程中，2003-2008年，属于哪个时期:
A、工具
B、 渠道
C、基础设施
D、经济体
参考资料【 】
10、【单选题】中国网络零售市场规模超过美国成为世界第一，是在哪一年:
A、2008年
B、2010年
C、2013年
D、2015年
参考资料【 】
2.1 随堂测验
1、【单选题】hao123购物（gouwu.hao123.com）主要提供的属于以下哪种服务：
A、购物门户
B、比较购物助手
C、消费者社团网
D、信用认证网站
参考资料【 】
2、【单选题】一淘网(www.E.tao.com）主要提供的属于以下哪种服务：
A、购物门户
B、比较购物助手
C、消费者社团网
D、信用认证网站
参考资料【 】
3、【单选题】豆瓣网（www.douban.com）主要提供的属于以下哪种服务：
A、购物门户
B、比较购物助手
C、消费者社团网
D、信用认证网站
参考资料【 】
2.2 随堂测验
1、【单选题】麦考林属于以下哪种类型的网络零售商：
A、邮购商转型
B、制造商直销
C、虚拟电子零售商
D、鼠标加水泥零售商
参考资料【 】
2、【单选题】海尔网上商城属于以下哪种类型的网络零售商：
A、邮购商转型
B、制造商直销
C、虚拟电子零售商
D、鼠标加水泥零售商
参考资料【 】
3、【单选题】Amazon属于以下哪种类型的网络零售商：
A、邮购商转型
B、制造商直销
C、虚拟电子零售商
D、鼠标加水泥零售商
参考资料【 】
2.3 随堂测验
1、【单选题】欧洲失败的著名网络零售商B.oo.com，当时选择销售的是什么类别商品？
A、图书
B、音像
C、服装
D、生鲜
参考资料【 】
2、【判断题】未来任何商品都可以网上销售，没有不能在网上销售的产品。
A、正确
B、错误
参考资料【 】
2.4 随堂测验
1、【单选题】E宠商城的物流模式是：
A、自建物流
B、第三方物流
C、自建物流和第三方物流
D、物流联盟
参考资料【 】
2、【多选题】欧碧倩电商事业部推广运营岗位主要负责的是：
A、直通车
B、钻石展位
C、网站编辑
D、客服
参考资料【 】
2.5a 随堂测验
1、【单选题】在CRM过程中，客户等级评价RFM中，“R”代表：
A、时间
B、频度
C、金额
D、评价
参考资料【 】
2、【判断题】客户关系管理的核心是客户分类。
A、正确
B、错误
参考资料【 】
2.6 随堂测验
1、【单选题】唯品会网站定位的特点，不包括以下哪项？
A、名牌折扣
B、搜索方便
C、限时抢购
D、正品保险
参考资料【 】
2、【单选题】唯品会的俱乐部活动属于以下哪个要素的具体体现：
A、产品定位
B、客户关系维护
C、营销推广
D、品牌信用
参考资料【 】
第2章 单元测试
1、【单选题】Itrust（www.itrust.org.cn）主要提供的属于以下哪种服务：
A、购物门户
B、比较购物助手
C、消费者社团网
D、信用认证网站
E、第三方担保服务
参考资料【 】
2、【单选题】支付宝主要提供的属于以下哪种服务：
A、购物门户
B、比较购物助手
C、消费者社团网
D、信用认证网站
E、第三方担保服务
参考资料【 】
3、【单选题】苏宁易购属于以下哪种类型的网络零售商：
A、邮购商转型
B、制造商直销
C、虚拟电子零售商
D、鼠标加水泥零售商
E、互联网集市
参考资料【 】
4、【单选题】淘宝属于以下哪种类型的网络零售商：
A、邮购商转型
B、制造商直销
C、虚拟电子零售商
D、鼠标加水泥零售商
E、互联网集市
参考资料【 】
5、【单选题】相对而言不适合网上销售的产品类别是：
A、便利商品
B、百货商品
C、收藏商品
D、图书音像
参考资料【 】
6、【单选题】比较适合网上销售的产品，具有以下特征，不包括以下哪项：
A、品牌认知度高
B、由知名供应商提供的可信的担保
C、数字化的产品
D、相对贵重的产品
E、基本不需要查看实物，有标准规格的产品
参考资料【 】
7、【单选题】卫哲认为，网络零售商品的演变特点可以划分为四个阶段，第二个阶段为：
A、主流人群购买主流产品
B、主流人群偶尔购买非主流产品
C、非主流人群购买主流产品
D、非主流人群购买非主流产品
参考资料【 】
8、【单选题】在CRM过程中，给客户段的工作：发送邮件属于哪个阶
A、积累资料
B、划分等级
C、客户分类
D、客户关怀
参考资料【 】
9、【单选题】唯品会网站定位的特点，不包括以下哪项？
A、品牌折扣
B、搜索方便
C、限时抢购
D、正品保险
参考资料【 】
10、【多选题】欧碧倩电商部门在成立之初，最基本的岗位中包括下面的哪些(多选题)：
A、店长
B、运营
C、财务
D、客服
E、美工
参考资料【 】
3.1 随堂测验
1、【单选题】新闻门户网站属于下面哪种媒体类型：
A、自有媒体
B、付费媒体
C、口碑媒体
D、未知
参考资料【 】
2、【单选题】第三方电商平台属于下面哪种媒体类型：
A、自有媒体
B、付费媒体
C、口碑媒体
D、未知
参考资料【 】
3.2 随堂测验
1、【单选题】在淘宝中，买家搜索相关的关键词时在搜索结果中就会出现推广的宝贝，这种属于哪种直通车方式：
A、搜索推广
B、定向推广
C、活动推广
D、店铺推广
参考资料【 】
2、【单选题】在淘宝中，按照成交额来计费的推广模式为：
A、直通车推广
B、钻石展位推广
C、淘宝客推广
D、店铺推广
参考资料【 】
3.3 随堂测验
1、【单选题】在开展搜索引擎营销中，要使网站打开迅速，网站内容符合用户搜索期望，其目的是实现下属哪个目标：
A、. 搜得出，看得见
B、很合意，想了解
C、打得开，读得懂
D、找得到，问得了
参考资料【 】
2、【单选题】在搜索推广效果转化漏斗中，以下属于百度推广阶段的是：
A、访问量
B、咨询量
C、订单量
D、展现量
参考资料【 】
3.4 随堂测验
1、【单选题】在我国，用户使用最多的微博类型是：
A、新浪微博
B、腾讯微博
C、网易微博
D、搜狐微博
参考资料【 】
2、【单选题】以下不属于微博营销特点的是：
A、互动性强
B、多样化
C、操作简单
D、发布门槛高
参考资料【 】
3.5 随堂测验
1、【单选题】微信营销的特点不包括：
A、点对点精准营销
B、形式多样
C、强关系
D、操作复杂
参考资料【 】
2、【单选题】对用户进行分类属于微信营销中哪一步：
A、微信互动
B、粉丝规划管理
C、微信推广
D、微信创意营销
参考资料【 】
第2次作业
第3章 单元测试
1、【单选题】企业网站属于下面哪种媒体类型：
A、自有媒体
B、付费媒体
C、口碑媒体
D、未知
参考资料【 】
2、【单选题】微信公众号属于下面哪种媒体类型：
A、自有媒体
B、付费媒体
C、口碑媒体
D、未知
参考资料【 】
3、【单选题】搜索引擎属于下面哪种媒体类型：
A、自有媒体
B、付费媒体
C、口碑媒体
D、未知
参考资料【 】
4、【单选题】微博转发或评论属于下面哪种媒体类型：
A、自有媒体
B、付费媒体
C、口碑媒体
D、未知
参考资料【 】
5、【单选题】千人印象成本的英文缩写为：
A、CPM
B、CPA
C、CPC
D、CPI
E、CPE
F、CPV
参考资料【 】
6、【单选题】在淘宝中，买家搜索相关的关键词时在搜索结果中就会出现推广的宝贝，这种属于哪种直通车方式：
A、搜索推广
B、定向推广
C、活动推广
D、店铺推广
参考资料【 】
7、【单选题】在中国网络广告投放市场中，份额最大的广告方式是哪种？
A、视频广告
B、Email广告
C、品牌图文广告
D、关键词广告
参考资料【 】
8、【单选题】在开展搜索引擎营销中，设置更多的关键词的目的是实现下属哪个目标：
A、搜得出，看得见
B、很合意，想了解
C、打得开，读得懂
D、找得到，问得了
参考资料【 】
9、【判断题】淘宝直通车中，只有推广的宝贝有销售成交时才按照设定的关键词出价扣费。
A、正确
B、错误
参考资料【 】
10、【判断题】淘宝客推广中，只要推广的宝贝被买家点击，卖家就需要按照设定的比例支付佣金。
A、正确
B、错误
参考资料【 】
4.1 随堂测验
1、【单选题】具有普遍可接受性特征的传统支付工具为：
A、现金
B、银行卡
C、支票
D、储值卡
参考资料【 】
2、【单选题】具有高效便捷、简单、安全特征的传统支付工具为：
A、现金
B、银行卡
C、支票
D、储值卡
参考资料【 】
4.2 随堂测验
1、【单选题】在信用卡网上支付处理流程中发生资金清算是在哪两者之间：
A、买方和卖方
B、卖方和收单行
C、发卡行和收单行
D、买方和发卡行
参考资料【 】
2、【单选题】在信用卡网上支付处理流程中发生缴款是在哪两者之间：
A、买方和卖方
B、卖方和收单行
C、发卡行和收单行
D、买方和发卡行
参考资料【 】
4.3 随堂测验
1、【单选题】以下哪一项不属于第三方支付平台：
A、支付宝
B、财付通
C、PayPal
D、网上银行
参考资料【 】
2、【单选题】以下哪一项不是第三方支付服务商的特点：
A、支付中介
B、技术中间件
C、信用保证
D、接口程序
参考资料【 】
4.4 随堂测验
1、【多选题】以下哪些属于阿里巴巴国际支付宝的特点：
A、多种支付方式
B、安全保障
C、方便快捷
D、信用风险
参考资料【 】
第4章 单元测试
1、【单选题】具有普遍可接受性特征的传统支付工具为：
A、现金
B、银行卡
C、支票
D、储值卡
参考资料【 】
2、【单选题】具有高效便捷、简单、安全特征的传统支付工具为：
A、现金
B、银行卡
C、支票
D、储值卡
参考资料【 】
3、【单选题】具有接受范围、机具要求特征的传统支付工具为：
A、现金
B、银行卡
C、支票
D、 储值卡
参考资料【 】
4、【单选题】在使用中涉及商户客户（持卡人）、收单行、发卡行、银行卡组织的传统支付工具为：
A、现金
B、银行卡
C、支票
D、储值卡
参考资料【 】
5、【单选题】在使用中涉及出票人、收款人、付款方银行、收款方银行、票据清算中心的传统支付工具为：
A、现金
B、银行卡
C、支票
D、储值卡
参考资料【 】
6、【判断题】收单行一般是指顾客的开户银行。
A、正确
B、错误
参考资料【 】
7、【判断题】发卡行一般是指顾客的开户银行。
A、正确
B、错误
参考资料【 】
5.1 随堂测验
1、【单选题】以下哪项不属于网上商城订单处理流程：
A、拨打客户电话
B、拣货
C、打印订单
D、扫描核对
参考资料【 】
2、【单选题】拣货是订单处理流程哪个项目的前一项：
A、打印订单
B、扫描核对
C、物流运输
D、货物打包
参考资料【 】
5.2 随堂测验
1、【单选题】亚马逊中国采取的主要物流配送模式为：
A、自营物流
B、物流外包
C、自营物流与外包结合
D、物流仓储外包
参考资料【 】
2、【单选题】电子商务企业借助于自身物质条件（包括物流设施、设备和管理机构等）自行组织的物流活动叫做：
A、自营物流
B、外包物流
C、自营物流与外包结合
D、物流仓储外包
参考资料【 】
5.3 随堂测验
1、【单选题】临空公司在完成商品的扫描核对以后，进行的是以下哪一环节：
A、物流运输
B、货物打包
C、拣货
D、打印订单
参考资料【 】
2、【判断题】临空公司在对同一商家的商品进行上架时，采取的是随机上架（随机摆放）。
A、正确
B、错误
参考资料【 】
5.4 随堂测验
1、【单选题】以下哪种方案不是物流最后一公里的解决方案：
A、快递送货上门
B、自提点取货
C、铁路运输
D、自提柜
参考资料【 】
2、【单选题】速递易最后一公里采取的主要配送模式为：
A、快递送货上门
B、自提点取货
C、铁路运输
D、自提柜
参考资料【 】
5.5 随堂测验
1、【单选题】 在跨境出口电商物流中，网络覆盖全球，运输时间较长的方式为：
A、中国邮政
B、国际快递
C、海外仓
D、跨境专线物流
参考资料【 】
2、【单选题】在跨境出口电商物流中，容易压货、运维成本高的方式为：
A、中国邮政
B、国际快递
C、海外仓
D、跨境专线物流
参考资料【 】
3、【单选题】在跨境出口电商物流中，降低成本较低，但在国内揽收范围相对有限的方式为：
A、中国邮政
B、国际快递
C、海外仓
D、跨境专线物流
参考资料【 】
5.6 随堂测验
1、【单选题】易宠商城的货物摆放规则为：
A、仓位随机摆放
B、按商品类别
C、按供应商
D、按商家
参考资料【 】
第5章 单元测试
1、【单选题】亚马逊中国采取的主要物流配送模式为：
A、自营物流
B、物流外包
C、自营物流与外包结合
D、物流仓储外包
参考资料【 】
2、【单选题】易宠商城的货物摆放规则为：
A、仓位随机摆放
B、按商品类别
C、按供应商
D、按商家
参考资料【 】
3、【单选题】京东商城最后一公里采取的主要配送模式为：
A、快递送货上门
B、自提点取货
C、自提柜
D、送货上门与自提点取货
参考资料【 】
4、【单选题】菜鸟驿站最后一公里采取的主要配送模式为：
A、快递送货上门
B、自提点取货
C、自提柜
D、送货上门与自提点取货
参考资料【 】
5、【单选题】在跨境出口电商物流中，网络覆盖全球，运输时间较长的方式为：
A、中国邮政
B、国际快递
C、海外仓
D、跨境专线物流
参考资料【 】
6、【单选题】在跨境出口电商物流中，容易压货、运维成本高的方式为：
A、中国邮政
B、国际快递
C、海外仓
D、跨境专线物流
参考资料【 】
7、【单选题】拣货是订单处理流程哪个项目的前一项:
A、打印订单
B、扫描核对
C、物流运输
D、货物打包
参考资料【 】
8、【单选题】临空公司在完成商品的扫描核对以后，进行的是以下哪一环节:
A、物流运输
B、货物打包
C、拣货
D、打印订单
参考资料【 】
9、【单选题】速递易最后一公里采取的主要配送模式为：
A、快递送货上门
B、自提点取货
C、铁路运输
D、自提柜
参考资料【 】
10、【多选题】以下属于物流决策需要考虑的因素的是:
A、物流系统总成本
B、物流对于企业成功的影响度
C、企业产品自身的物流特点
D、企业规模和实力
E、企业对物流控制力的要求
F、第三方物流的客户服务能力
参考资料【 】
6.1 随堂测验
1、【单选题】环球资源属于下面哪种类型的平台：
A、传统跨境大宗贸易平台B2B
B、跨境小额批发零售综合门户平台B2B
C、跨境小额批发零售垂直平台B2C
D、专业第三方服务平台
参考资料【 】
2、【单选题】以下跨境电商中属于专业第三方服务平台的是：
A、阿里巴巴国际交易市场
B、递四方
C、敦煌网
D、跨境通
参考资料【 】
6.2 随堂测验
1、【单选题】农村电商发展大致可以分为两个阶段，第二阶段的开始时间大约为：
A、2003年
B、2005年
C、2007年
D、2009年
参考资料【 】
6.3 随堂测验
1、【单选题】以下不属于移动商务属性的是：
A、独立性
B、互动性
C、个性化
D、本地化
参考资料【 】
6.4 随堂测验
1、【单选题】我国微商市场开始启动的年份是：
A、2009年
B、2010年
C、2011年
D、2012年
参考资料【 】
2、【单选题】微商中用户最常购买的品类是：
A、母婴
B、3C产品
C、食品
D、美容护肤品
参考资料【 】
6.5 随堂测验
1、【多选题】中国电子商务发展的趋势包含以下哪些：
A、B2C自主经营的平台化
B、由综合化向专业化发展
C、网上交易的平台分散化
D、由PC向移动电子商务发展
参考资料【 】