光纤收发器的作用就是光信号和电信号之间的相互转换，其过程大概为：把电信号转换为光信号，通过光纤传送出去，在另一端再把光信号转化为电信号，再接入路由器、交换机等等设备。但是，光纤收发器在使用过程中难免也会遇到各种各样的网络故障问题，那么，光纤收发器在使用中出现故障导致不能上网该如何解决呢？接下来我们就跟随飞畅科技的小编一起来详细了解下吧！

光纤收发器故障导致的不能上网问题，网络故障涉及到两栋楼中的设备问题，设备连接情况大致如下（暂定两栋楼为A楼和B楼）:

 

故障现象如下：

1、连接在B楼的交换机上的电脑均不能上网，但是局域网中的机器间可以互相连通。

2、经测试B楼交换机连接光纤收发器的双铰线没有问题，并且光纤收发器上的Link与ACT灯均亮。

3、取一无病毒的电脑直接连接光纤收发器上的双铰线，使用本网段的IP设置，不能PING通网关，偶尔能够获取到网关的MAC，初次判断是ARP病毒。

4、来到A楼的交换机房，发现连接光纤收发器的22口是亮的。取电脑直接用双铰线连接22口可以使用刚才设置的IP上网，并且取MAC地址与B楼获取的MAC比较，完全相同，排除了ARP病毒的情况。

5、经过测试，22口连接光纤收发器的双铰线也无故障。

6、考虑到光纤一般不会出现原因，另外在不能连网的过程中，Lin/Act灯都亮，所以排除了光纤的故障。

7、取来两个光纤收发器，将原来的两个换下，故障解决。

总结，在排除故障的过程中思维要谨慎、缜密，在排除线路与病毒的故障后，硬件这项也必须纳入考虑的范围内。还是那句话，制造故障容易，然而排除故障往往是不容易的，细心、缜密的态度往往能够有助于最终解决问题。

好了，以上内容就是飞畅科技关于光纤收发器故障导致的不能上网问题该如何解决？这个问题的相关详细介绍，希望能对大家有所帮助！飞畅科技20年专业从事光端机、工业级交换机、光纤收发器、协议转换器等工业通信设备的研发、生产和销售。欢迎前来了解、交流。