报警人小王(左二)讲述事情经过。沙坪坝警方供图 华龙网-新重庆客户端 发

华龙网-新重庆客户端11月9日11时讯(记者 张勇)“警察叔叔，这个店好坑人哦，我好气愤！”11月6日11时许，重庆市沙坪坝区一名年轻女子拨打110报警电话称，自己遭到了沙坪坝区某手机专卖店工作人员的套路，现在退不了货，希望民警帮忙调解，主持公道。

接到报警后，沙坪坝区公安分局110快处队的民警迅速前往手机专卖店，见到了报警人小王和她的朋友。当时，小王情绪激动，正在与工作人员争执。

原来，11月5日上午，小王与朋友逛街，突然遇到当事手机专卖店在搞活动，工作人员说进店可以免费领取礼品。随后，工作人员询问了小王的手机号，查验后发现有2000多积分，于是告诉小王“凭手机号码积分可以免费领取一台扫地机器人和一台平板电脑”。

小王信以为真，赶紧办理领取手续。不过，在办手续时，工作人员又告诉她，应缴纳80元的服务费。这笔服务费可以保证，在两年时间内，礼品出现故障可以免费维修，或者有质量问题可以免费更换。

“我也没有多想，缴纳了80块钱服务费。”小王提着扫地机器人和平板电脑就要离开。没想到，工作人员又说，赠送的平板电脑需要绑定本人实名认证的手机卡，在两年内消费4599元钱，每月按协议约定返还手机话费。

面对这种情况，小王还是没多想。她与手机店签订了协议，通过支付宝缴纳了有关费用。

然而，小王回到家后，打开礼品，发现赠送的扫地机器人和平板电脑不是知名品牌，质量一般，“明显自己被套路了”。于是，小王在朋友的陪伴下，回到手机店要求退款。

看到民警前来，手机专卖店的工作人员与小王都表示，愿意接受调解。由于小王之前不小心将平板电脑的包装盒弄丢了，手机店负责人在扣除包装盒费用200元之后，将剩余的钱退还给了小王。

就这样，双方达成和解。

民警提醒，市民在消费时应保持理性头脑，提高辨别能力，切勿因小失大。

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