APP消息推送功能之前端后台设计
最近有不少小伙伴问APP消息推送功能,前端、后台如何设计的?消息系统的架构是什么样的?最近刚好做到后台消息推送这块,简单谈谈个人心得,欢迎拍砖。
消息推送是让自己的用户获取信息最有效和最直接的方式。消息推送系统是对产品来说非常重要,消息推送设计也是初级产品的入门课程。
消息推送是提升产品留存率、活跃度的重要功能,常见的消息一般是标题+内容,可推送优惠、活动、资讯等。
消息推送后台设计
苹果版推送功能必须将消息、deviceToken发给苹果服务器,苹果再通过deviceToken找到用户,并将消息发给用户。安卓可自家搭建推送服务器,将消息直接发给用户,或用百度云、信鸽、极光第三方推送服务器。
苹果和安卓都可用第三方推送后台(如友盟、激光),弊端需从本地数据库导出目标用户token,比较麻烦,也可自己开发推送后台,通过关键字刷选目标用户,这样灵活方便些。
来自友盟截图
苹果允许用户设置app的消息推送开关,安卓很多厂家定制rom也模仿苹果设置推送通知开关,这使得消息达到率大打折扣。
消息推送APP端设计
APP接收到消息后,一般在显示于手机通知栏,点击消息调起APP进入消息详情页,点击详情页左上角返回按钮,则回到APP首页。
APP内部最好设计-我的消息-的功能,以便用户查看推送消息历史记录,通过角标、已读、未读等设计吸引用户读取消息。(画下来这都是重点)
建议提供推送设置功能,允许用户设置推送消息是否显示于通知栏、接收消息音效、接收时间等。(画下来这里重点要考)
推送策略设计
1、选择合适的时间进行推送,尽量避开用户休息时间(晚上22:00-早上8:00)推送,减少对用户的干扰;
2、一切从用户需求出发,精准推送。根据用户的地理位置、渠道、活跃度等维度对用户分群,从数据去提炼用户需求和使用场景,对不同的用户群推送不同的内容,能大幅度提高消息的准确度和匹配度。
例如一些视频App就利用大数据,针对不同用户的观剧偏好提供个性化的消息推送,订阅视频、同类视频更新提醒,而且常在晚上6点后推送,正是人群观影高峰期前段。百度视频App就宣称,其精准推送使得用户打开消息推送的比例提高了3-5倍;
4、结合热点,挖掘用户喜闻乐见的内容进行推送,用户关注度更高。以下是两个健身类App乐动力和完美囚徒健身的消息推送对比,尽管都是下午时间段推送,但是第二个结合统计数据和好友PK的消息,更能激发起用户的锻炼欲望;
消息流程设计
消息推送场景分析
最后上个消息推送案例来自网络
#专栏作家#
星辰(明阳),微信公众号:产品经理星辰说,知乎专栏作家。资深产品人,专注数字化营销、推荐系统、CMS、商业化和策略中台。擅长总结产品方法论。
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