STO 疑难解答

常见的 STO 打开问题

Ecru Software PRO100 不存在

你尝试加载 STO 文件并收到错误，例如 “%%os%% 无法打开 STO 文件扩展名”。 如果是这种情况，通常是因为 你的计算机上没有安装 Ecru Software PRO100 for %%os%%。 由于您的操作系统不知道如何处理此文件，因此无法通过双击将其打开。

提示：如果您没有安装 Ecru Software PRO100，并且知道有其他程序可以打开 STO 文件，则可以尝试通过从 “显示应用程序” 下列出的程序中进行选择来打开它。

不正确的 Ecru Software PRO100 版本

在其他情况下，您的 Ecru Software PRO100 版本可能不支持您的PRO100 3D Interior Design Project文件版本。 如果您没有正确的版本，则需要下载更新版本的 Ecru Software PRO100。 您的 SadSheet 文件可能是由比当前安装的计算机更新的 Ecru Software PRO100 创建的。

提示： 右键单击 STO，然后单击 “属性”(Windows)或 “获取信息”(Mac)，可以提供有关文件版本的线索。

摘要：计算机上没有正确的 Ecru Software PRO100 版本可能会导致打开 STO 文件时出现问题。

其他 STO 开放问题

假设你安装了正确的 Ecru Software PRO100 版本，其他问题可能会阻止你打开 STO 文件。 如果打开 STO 文件时仍然遇到问题，则可能还有其他计算机问题。 这些其他问题包括(按最常见到最不常见的顺序列出)： Windows 注册表中的 STO 文件引用已损坏

Windows 注册表中的 STO 文件描述已删除

与 STO 相关的程序安装无效(例如 Ecru Software PRO100)

你的 STO 无法正确加载(文件损坏)

无法打开受恶意软件污染的 STO 文件

STO 相关硬件的设备驱动程序已过时

您的电脑没有足够的可用资源来打开 PRO100 3D Interior Design Project 文件