铁路订票管理系统按照权限的类型进行划分，分为用户和管理员两个模块。管理员模块主要针对整个系统的管理进行设计，提高了管理的效率和标准。主要功能包括个人中心、用户管理、火车类型管理、火车信息管理、车票预订管理、车票退票管理、系统管理等；研发一套基于web的铁路订票管理系统，既能够大大提高信息的检索、变更与维护的工作效率，也能够方便信息系统的管理运用，从而减少信息管理成本，提高效率。铁路订票管理系统综合网络空间开发设计要求。目的是将铁路订票通过网络平台将传统管理方式转换为在线上管理，完成铁路订票的方便快捷、安全性高、交易规范做了保障，目标明确。铁路订票管理系统可以将功能划分为用户的使用功能和管理员功能。
（1）、用户关键功能包含用户注册登录，个人信息修改，对车票预订管理、车票退票管理等功能进行操作。用户用例如下：
 
图3-1 用户用例图

（2）、管理员的功能是最高的，可以对系统所在功能进行查看，修改和删除，包括用户功能

该铁路订票管理系统采用B/S架构、前后端分离以及MVC模型进行设计，并采用Java语言以及SpringBoot框架进行开发。本系统主要设计并完成了用户登录管理过程、个人信息修改、用户管理、火车类型管理、火车信息管理、车票预订管理、车票退票管理、系统管理等功能。该系统操作简单，界面设计简单，不仅能基本满足目前铁路订票管理的日常管理工作，而且能有效降低人员成本和时间成本，为铁路订票管理工作提供方便。
目    录
1  概    述    1
1.1 课题研究背景    1
1.2 课题研究意义    1
1.3 课题研究内容    2
2  系统开发环境及相关技术    3
2.1 系统开发环境    3
2.2 系统开发技术    3
2.2.1 Java编程语言    3
2.2.2 SpringBoot框架    4
2.2.3 MySQL数据库    4
2.2.4 B/S结构    5
3  系统需求分析    6
2.1 可行性分析    6
3.2 功能需求分析    7
3.3 系统流程分析    8
3.3.1 登录流程    8
3.3.2 添加信息流程    8
3.3.3 收藏信息流程    9
4  系统设计    10
4.1 功能模块设计    10
4.2 系统数据库设计    11
4.2.1 数据库系统    11
4.2.2 数据库概念设计    11
4.2.3 数据表设计    13
4.2.4 数据表的建立    13
5  系统实现    20
5.1系统功能实现    20
5.2后台模块实现    22
5.2.1管理员模块实现    22
5.2.2用户模块实现    25
6  系统测试    27
6.1软件测试过程    27
6.2测试用例    28
结    论    29
致    谢    30
参 考 文 献    31