实验室信息管理系统(LIMS)是从20世纪70年代末开始发展起来的,距今在国外已发展40多年。国内发展历史约20多年,且前十几年国内市场上主要是国外进口的LIMS产品,存在价格高、产品重,实施周期长等水土不服的情况。近十年开始,国内自主研发的LIMS软件产品逐步进入人们的视线。
选型作为实验室信息管理系统(LIMS)项目的第一步,是实施、应用的基础,对整个项目的成败起着至关重要的作用。
选型的目的
有人认为选型就是为了选择正确的产品和供应商,其实,这并不是选型的全部。
我们不能为选型而选型,选型还要为实施、应用作好准备。因此,选型时要从管理上对现有的业务进行优化,在LIMS的实施中将先进的LIMS系统与科学的实验室管理相结合,而不是简单地将线下的业务流程和管理模式直接搬到线上LIMS系统中;同时,还要使IT和业务人员对LIMS深刻理解,为LIMS的实施、应用准备人才。
另一方面,LIMS不是实验室唯一的应用系统,它是整个单位信息化建设的一个组成部分。因此,在LIMS项目选型之初,就要明确LIMS在信息化规划中的定位以及它与其他应用系统的关系,不能使LIMS的应用成为一个新的信息孤岛。
选型内容
与硬件项目相比,由于软件具有更多的不确定性和不可量化,因此,软件项目的风险要大得多。LIMS的选型,就要对构成风险的因素进行分解和评估,化解风险。
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选择产品
尽管LIMS是实验室通用的管理系统,但LIMS产品都是从一个用户或一个行业的应用中逐步发展过来的,有其针对性和局限性,并非完全适用于所有的实验室。
不同LIMS有不同的定位:有的LIMS为制造型实验室设计;有的为研究型实验室或服务型实验室设计;有的LIMS是项目型,要针对每个项目的需求由厂家进行底层的开发;有的LIMS是产品型,开包即用的功能较强,并提供开发平台,用户的个性化需求通过配置和二次开发实现。
经过多年发展的LIMS,经历大量用户应用的考验,功能较全,成熟度高,风险小,但可能存在技术、架构落后等问题。应根据实验室自身的特点和IT技术力量,选择合适的产品。
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选择技术
我们不能为技术而技术,一味只追求最时髦的技术,毕竟技术是为业务需求服务的。但是,有些困绕我们多年的问题可能由于采用新技术迎刃而解;另一方面,选择符合发展趋势的技术,具有较好的易用性、扩展性、可管理性、重用性和开放标准等,不但确保LIMS运行稳定、易于维护,也能延长LIMS的使用寿命、保护用户投资。
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选择供应商
在市场上,有专注于LIMS的公司,也有只将LIMS作为其中一项业务的大型公司。
发展到一定规模的公司,往往具有较好的行业经验、成熟的产品和较好的品牌形象,选择这类公司项目的风险较小,但对于投资不大的项目,这类公司不一定足够重视,可能派出公司经验一般的实施人员,以锻炼新人为主,项目不能达到最佳效果。对于规模和发展时间中等的公司,由于之前积累了深厚的检测行业经验,才选择切入LIMS这个赛道,并结合最新的IT信息技术,为了获得较好的口碑,即使较小的项目,也会全力以赴。选择这类公司,能以较小的投入,收获最佳的效果,投资收益比ROI较高。
此外,考察一家供应商,可从前来交流的技术人员和管理层的级别、交流资料的准备是否充分,以及交流的主动性等方面,评估该供应商对项目的重视程度。总之,态度决定一切,好的服务态度,是项目成功的开始。
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