这是头哥侃码的第224篇原创

每年年底，有不少企业都会对一年内辛勤劳作的员工量身定做一些奖项。

发个奖杯，给点奖金，让那些没得奖的人看看，咱们公司有多么的关注员工的闪光点，优秀之处。

用人所长，容人所短，则天下无不可用之人。

在我看来，这样的行为除了邀买人心之外，更重要的是想要让更多的员工去学习获奖者身上的闪光点，以达到标杆式的驱动效果。

说白了，这也是激励员工的一种很实际的方法。

年度优秀员工，因为名额少，奖金高，向来是这些奖项中争夺最激烈的，但今年几个部门总监不仅没吵没闹，而且清一色的把全票给了我团队的一位年仅26岁的产品经理（小张）。

值得一提的是，截止到今年11月，小张才刚入职满三年，就连这个产品经理的岗位，也是去年年底刚从程序员岗位上转过来的。

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看完这段开场词，可能有位抬杠的朋友会说：“你们评奖有黑幕吧？这哥们才26岁，而且入职和转岗都不久，咋就这么优秀？”

行，为了这顿抬杠，咱就简单的来叙述下。

在担任技术管理岗的十年间，我亲身经历过两家公司的崛起、衰落与转型，虽然整个过程都是惊心动魄的，但对人才鉴别的套路却是一致的。

第一，不同的业务属性，不同的发展阶段，对能力的要求是不一样的

第二，无论什么业务，也不管在哪个阶段，始终保持积极、乐观工作态度的人，起码学习能力都不会太差，一般会被划入 ”潜力股“ 的范畴。

第三，一个领导，一个尿性，总之 “领导说你行，你就行，不行也行，但领导说你不行，你就不行，即便真的很行，你也不可能行。”

哦，对了，第三条最重要，甚至在第三条奏效的情况下，可以直接忽略前两条。

什么？你觉得这种衡量标准太草率，太狗血，太不负责任？

没办法，无论是技术还是企业中后台的岗位，差不多都存在无法量化、目标变化快等特点。相比来说，销售岗位就比较单纯，什么销量冠军啊，什么月度获客冠军呀，有个硬指标放在那，100W就是比80W大，10个就是比8个多，很简单。

好了，既然定性指标 “难量化”，再加上一些领导在战略上的 “懒惰”，除非客观环境成就 “英雄”（比如公司的重点项目，大家不仅完成得好，而且还创造了实际营收，那么负责人、突出表现者通常都会获得嘉奖），否则就只能看一些偏软性的东西了。

比如，张三和李四都是程序员，在面对方案或观点冲突的时候，谁的逻辑更清晰，沟通更有效率？

比如，牛七和马八都是程序员，在面对工作变动与职业转型的时候，谁表现出的积极性更高？颠覆自我的决心更大？

怎么鉴别？评判的标准又是什么？

在我看来，职场升职也好，奖项评选也罢，有时候就是领导一句话的事，关键是抓住当权者的心思，知道他们这样做的的意图是什么，想宣扬什么东西，想鼓励什么行为。

但不管怎么说，对这位年轻的产品经理来说，这个奖项足以证明团队对他的这次转型是认可的。

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好了，黑幕说完，该说一说正题了。

有人说过，一千个公司有一千个产品经理的定义，这句话我很认同。

对于产品经理而言，很难有一个狭义的定义，因为对一个职位的理解，可以从职位的职责、能力要求和在团队中的角色这几个方面去分析。

在我的理解中，产品经理是对一个产品负根本责任的管理者。

去年，我曾写过一篇 #有关技术中台演化过程# 的文章，并详细叙述了技术中台的作用、意义和价值，但从头到尾，我却只字未提 “因为组织变革、敏捷转型，我们是如何从项目制转型产品制” 的相关事情。

今天在这里，可以借此做一个简短的总结。

两年前，当我们决定将组织向敏捷转型的时候，至少我们这些团队负责人在理念上是非常接受 “产品制” 的，但等到落地时，我们却被 “到底怎样算是一个产品” 给难住了？

比如，一个系统对应一个产品吗？还是一个团队对应一堆产品？如果是，那么产品与产品之间的边界又在哪里呢？

的确，像我们这种习惯于以确定性（IT要解决的问题是确定的）为基础，注重计划、预算、执行效率（人力利用率）的人来说，一下子要转变成不断挖掘客（用）户的真正需要，持续迭代更新解决方案，一切以提供给客（用）户的价值为目标。

说实话，太难了，甚至不知道从何下手。

不过我就这驴脾气，只要是决定的事，再难的路也要往前走……从哪开始呢？算了，先招几个产品经理再说吧。

（图片来自网上，只做参考）

没想到的是，经过几个月的面试，最终以失败而告终。

为什么？

因为无论是DevOps还是中间件，有需求、有勇气走自研这条路的，要么是大厂，要么是脑袋不清楚的愣头青。

很显然，我们是第二类。

但问题是，即使你的技术选型、组织结构或业务脉络都搞得和某某大公司一样，但你的薪资福利、岗位晋升及发展空间也没法和人家相比。

另外，你也不可避免的走上了 “和大厂抢人” 的道路。

那句话怎么说来着？有勇气固然好，但是要考虑到自己的实力。只不过我们大部分人，在没有亲身经历过太多坎坷之前，总是认为自己比别人要强。

于是，一群人招了大半年，筛了几百份简历，看了一百多人，发了十几份Offer，但结果呢？

瞧得上的，薪资谈不拢。

薪资谈得拢的，能力和经验不足。

能力、经验和薪资都尚可的，人家还瞧不上你。

你说尴尬不尴尬？

3

没事，空降这条路走不通，那就内部 “提拔”。

当时，我在团队内找了几个 “我觉得还行” 的程序员，从意愿、发展、潜力与能力等多个角度与他们沟通。

有意思的是，小张并不在这几个人之中。

就在沟通进行到第二天的时候，小张突然找我，并主动提出想转型做DevOps产品经理的想法。

说实话，我听完之后心里不太舒服，觉得这小伙子有点不自量力，所以就反问他：“你？你知道啥叫产品经理吗？具体职责又是什么？”

“嗯，我大致知道一些……”

我瞟了他一眼，不屑一顾地说：“你还知道些？来，给我说说，咱们对DevOps产品经理的职责要求都是啥？”

他耸了耸肩，拉了把椅子坐下，随后就开始叙述。

▌需求的挖掘和分析

作为产品经理，首先要明确自己的用户是谁？感知用户，明确目标群体。

很显然，我们的用户是技术前台团队中的FeatureTeam（积分、会员、交易等），而产品经理要做的，就是挖掘和分析开发与测试人员在构建、测试、发布和部署工作中的痛点和需求，并通过系统工程化的能力将产品开发的效率进行提升。

另外，在和用户交流需求的时候，并不是说发现了什么就做什么，应该要清楚的了解用户是否真的要这个需求，什么情况下要，否则忙个半天，用户和开发很可能在背后骂你傻逼。

我记得去年年底，咱们业务线的产品经理不是还 “对需求的挖掘和分析能力” 作为绩效的评判标准吗？

所以我觉得这点是非常重要的，而且里面学问很深。

▌推动产品目标的实现

作为产品经理，除了需求，更重要的就是推动。

说直白点，就是利用各方资源把这个事情推动下去从而实现，而不是停留在黑板上，纸面上。

当然，这需要有很强的心理素质、抗压能力、沟通能力，还要有和稀泥的水平。

我记得去年年底，那位获奖的产品经理不是还调侃自己是 “没有实权的CEO” 吗？我挺认可这句话的。

所以，务实才是硬道理，少扯什么产品战略，那不是产品经理该去想的东西，踏踏实实的解决问题，给用户带来提升和价值。

只有这样，用户满意，老板开心，产品经理的价值才能最大化的体现。

听完，我脸上露出了惊讶的表情，问他：“这番大道理你是从哪学来的？排练过吧？”

他皱了皱眉，眼神中充满着自信和笃定，说：“没练过呀。”

“而且这些怎么是大道理呢？有一些是书上看来的，还有一些是从业务产品经理那学来的，你没看我平时跟他们一起吃饭吗？”

“交往过程中，我都会带有一定目的性进行沟通，还是比较务实的，学到不少。”

我点了点头，没说话。

他急了，忙问：“老大，要不让我试试？不行的话，再回来做开发也行。”

我笑了，看着对面这张略带稚嫩的脸近在咫尺，脑中瞬间闪过自己当年的一些事，对他说：“这样，我下午跟其他几位部门老大沟通下，明天给你答复。”

就这样，他回去工作了。

当天下午，我就拉了个会，和其他几位部门老大讲述了这件事，但却遭到反对。

我不知道我当初是不是脑子进水了，不仅在会上和他们大吵了一架，而且坚持要先试试。

可能因为我嗓门大，再加上武力值的缘故，他们 “妥协” 了。

一周后，人事任命发出，小张被任命为 “DevOps产品经理”。

4

在写这篇文章的时候，我的心情是很轻松的。

为什么？因为结局是圆满的，至少这个奖项足以证明那次选择的正确，但毕竟人生不能一帆风顺，工作也不会事事如意。

有人会说：“你看上他，不就因为他准备的够充分吗？”

说实话，在面对一个完全未知的岗位的时候，不可能有准备，也没办法准备。

“只有亲身经历，才会感同身受”，这是我常挂在嘴边的话，无论工作还是生活。

别人无比娴熟的操作和风骚的走位使你拍案叫绝，但是你真正自己去玩的时候才发现，APM不够啊，意识跟不上。

那咋办？好吧，我们看看攻略。

所谓攻略，无非是问下前辈，读一读那些过期的文档，但在实际的工作中，你面临的是各种意想不到，千奇百怪的局面，想通过攻略来解决是完全不现实的。

所以对年轻人来说，鼓起勇气，迈出第一步，敢于说出 “我愿意”，还是很被欣赏的。

别人不说，至少我很欣赏。

有人会说：“嘚瑟啥？他不就因为契机凑巧了吗？”

嗯，有一定道理，咱们来掰扯掰扯。

回想当时，在我认为 “还行” 的那几个程序员中，有两位当面就拒绝了我，因为他们不考虑转型，也不想转型。

的确，在职业发展上，程序员要比产品经理的路线更清晰，投入与产出比更稳定，而产品经理这种岗位，在很多程序员心里是个 “靠脸吃饭” 的活。

在他们心里，这个职业的发展路线不仅不够清晰，而且受人文类影响太大，又强依赖沟通、表达能力。

至于小张为什么愿意尝试转型？

我和他聊过，他的说法是：“我不喜欢每天重复做翻来覆去Copy+Paste的工作，而且对技术也没有狂热的追求。”

“再加上，我喜欢跟人打交道，喜欢非计划性，带有潜规则性质的事情。”

“你不是常说，哪里强，哪里弱，自己内心要有点逼数吗？你瞧，我解读得够清楚吧？”

你们看看，当老大的，在兄弟们面前还是要多说一些正确、务实且有意义的话，也许这些话不能给你立刻带来财富和幸福，但是一定会改变你看待事物的方式。

“另外，我才26岁，就算转型失败，对我也是一次历练，你不是说不要害怕失败吗？”

嗯，平时的唠叨太有用了，继续。

看到这，也许有人会问：“你牛逼也吹完了，情节也叨叨结束了，后来呢？”

后来？我不知道，可能他再过一段时间就跳槽了吧，谁知道呢。

但我始终相信，那些敢于去尝试的年轻人一定不会太差，反而是那些不敢尝试的年轻人才是绝对的失败者。

好了，就这样吧。