在来自抖音的竞争中，Meta着眼于用户参与的下一个前沿。

报道，Meta正在开发一系列具有不同个性的人工智能聊天机器人，此举旨在增加用户在脸书和Instagram等社交平台上的参与度金融时报和边缘。这些聊天机器人被Meta staff称为“personas ”,将模仿类似人类的对话，并可能呈现各种角色形式，如亚伯拉罕·林肯(Abraham Lincoln)或类似冲浪运动员的旅行顾问。

将聊天机器人引入元平台的举措正值抖音等社交媒体平台的竞争日益激烈，以及人们对人工智能技术的兴趣日益浓厚。Meta最近也在生成性人工智能方面进行了大量投资，包括发布新的大型语言模型，美洲驼2，这可能会为其即将推出的聊天机器人提供动力。

在最近的一次财报电话会议上，Meta首席执行官马克·扎克伯格提到，该公司设想人工智能代理充当助手和教练，促进用户、企业和创作者之间的互动。他还暗示了为客户服务开发人工智能代理以及为员工开发内部人工智能生产力助理。

“你可以想象人工智能可以帮助人们在我们的应用程序中联系和表达自己的许多方式，使分享内容变得更容易、更有趣的创意工具，充当助手、教练或帮助你与企业和创作者互动的代理等等，”他说。

然而，金融时报称，一些专家对该计划表示担忧。Ravit Dotan是人工智能伦理顾问，也是协作人工智能责任实验室匹兹堡大学的警告说，与聊天机器人的互动可能会对用户的个人隐私造成危害。

“一旦用户与聊天机器人互动，它真的会向公司暴露更多的数据，所以公司可以对这些数据做任何他们想做的事情，”她告诉媒体。

抛开隐私不谈，关于社交媒体成瘾在过去的脸书批评者中也很常见，在社交网络中引入引人入胜的模拟人可能会让一些人更难停止使用它们——尽管这可能正是问题的关键。

Meta并不是第一家试验人工智能聊天机器人的社交媒体公司。二月，Snap宣布的“我的人工智能”聊天机器人被设计成一个有趣的健谈者，并可能成为旅行或产品推荐的顾问，尽管承认它倾向于交谈不准确或潜在危险的信息。除了社交媒体，像性格。人工智能作为一种娱乐形式在一些人中很受欢迎。

尽管存在这些风险，Meta认为，除了作为搜索工具和提供推荐之外，它的人工人物角色还可以在其平台上提供有趣的互动元素。该公司计划最早在9月份推出这些产品。