[DESCRIPTION]
提交MTBFeservice需要注意的描述,log事项
[SOLUTION]
提交MTBF eservice时,请注意
1.描述清楚问题现象
2. 描述清楚问题发生的时间点
3.描述清楚问题发生时在run的case
提交log时请注意
1.MTBF的log通常会很大,若log太大,只需附上issue发生时间点附近(大概前后半小
时)的有效MTKlog(应包含APlog)即可,若有异常发生,只需附上对应时间点的
mtklog_XXXXX_exception.zip 即可
2. 若是发送MMS,email失败,打开网页失败等,请务必提供issue发生时间点附近(大
概前后半小时)的mtklog,应包含对应issue时间点的main log ,radio log和netlog
3.若是脱网等问题,请务必提供issue发生时间点附近(大概前后半小时)的mtklog
,应包含APlog和mdlog
4.请附上问题发生时间点附近的测试报告
怎样check以及获取 loNg抓到的issue发生时间点附近的有效log:
loNg工具是定时从手机取出log(写完成的,正在写的不会被Pull),只有发生
exception发生时,会将mtklog 停掉再打开,取出所有log.所以对于没有exception
的bug,例如脱网,发送短彩信失败等问题,log比较分散,需要找找。
方法一:如何找issue时间点附件的 log,例radio log
1.进入保存Log的路径,选择一个非0 压缩文件,点击Find, 如下
2. 进入find页面,输入需要的log 关键字,比如radio_log, 查找目录(Disks and folders)选
择到所有Log的路径。然后查找
3.找到需要的文件,保存到某个目录即可。
方法二:将loNg抓取的mtklog folder还原为没被分段pull的mtklog folder,然后再
来查看提交
1.loNg工具是定时从手机取出log,所以log会非常的分散,通常如下所示,有很多个
mtklog 压缩包,全部选中,解压到当前文件夹
2.从解压后的完整mtklog文件夹中去查找issue时间点对应的log
此资料( 提交MTBF eservice以及log注意事项)转载于 一牛网
资料需要自己去下载,有需要的可以去论坛上面自己下载