网络经济与企业管理（第 1 章：企业管理概论）

一、企业的概念

什么是企业？

1.企业以市场为导向，以价值增值作为经济活动的目的

2.企业是从事商品生产和流通的经济组织

3.企业经营过程中要自主经营、自负盈亏、独立核算和承担风险，具有法人资格的基本经济单位

企业发展的三个时期：手工业生产时期、 工厂生产时期、现代企业生产时期。（工厂制度的建立也标志着企业的真正形成）

现代企业生产时期的特征

• 管理方面：拥有现代化管理；所有者与经营者相分离。
• 生产技术：拥有现代技术； 生产规模空前扩大，产生了垄断组织； 劳动分工越来越精细，协作关系复杂、严密。
• 竞争：企业之间的竞争激烈，企业之间的兼并与收购大量出现
• 社会责任：企业的社会责任改变。

现代企业显著的特点：拥有现代技术 ；拥有现代化管理 ； 所有者与经营者相分离

企业的类型：

 

 根据企业财产构成和所负法律责任：

1、个体企业 又叫独资企业，是由业主个人出资兴办，由业主自己经营。

2、合伙企业 由两个或两个以上的个人共同出资，通过签订协议联合经营，不是法人，须承担无限连带责任。

3、公司制企业（如有限责任公司和股份有限公司） 由两个以上的出资者共同出资、依法组建，以盈利为目的的企业法人，有限责任，是联合经营的企业组织形式。

 

公司制企业有三个突出特点：公司制企业是法人；实行有限责任制度；所有权和经营权相 分离。

 

 

 

二、企业管理概述

管理的概念

1、管理是一个动态过程；

2、管理的目的是达到组织的预定目标；

3、管理的载体是组织；

4、管理的核心是对资源的合理配置和有效整合。

 

管理活动必须具备的条件

1、管理的主体 （谁来管）

2、管理的客体 （管理谁）

3、管理的目的（为啥管）

 

法约尔认为，企业的管理活动就是由计划、组织、指挥、协调、控制这五种职能组成的，被后人称为“五职能论”。 

计划、组织、领导、控制是各管理学派普通公认的职能

计划：首要职能  ；计划职能是对既定的目标进行具体安排， 作为全体员工在一定时期内的行动纲领， 并规定实现目标的途径、方法的管理活动；一年之内 称 短期计划；1-5年成中期计划；大于5年成长期计划。

组织：组织职能是为了 有效地完成既定的计划，通过建立组织机构，确定职能、职责和职权，协调相互关系，合理配备和使用企业资源的管理活动。

组织工作的基本原则：

• 有效性原则：能高效地完成工作；机构设置和人员配备做到精简
• 统一指挥原则：在指挥与命令上，严格执行“一元化”。
• 责权利相一致原则：为每一个层次和环节都规定责任，同时赋予所必须的职权。
• 集权和分权相结合原则：对重大决策和全局性管理实行集权，对日常管理实行分权。
• 弹性原则：设计组织结构时要留有余地，制定一些带有伸缩性的组织规则
• 协调原则：协调各方，使得 “整体功能大于部分功能之和 1+1＞2”

领导：领导是领导者影响并感召个人和群体去追求某些目标的行为和过程。

 

 

 控制：控制职能是指接受组织内外的有关信息，按既定的目标和标准对组织进行监督、检查，发现偏差，采取正确的措施使组织按照预定的计划进行，或适当地调整计划，以达到预期目标的管理活动。

控制的方式：

• 预先控制：是面向未来的控制，又称前馈控制。
• 现场控制：指在实施计划的过程中，充分体现管理控制的那一部分工作，又称适时控制。是最基本的控制方式。
• 反馈控制：在行为和任务完成之后，用实际结果和原计划标准进行比较，也称过后行为控制或事后控制。

企业管理的目标：实现企业价值的最大化

企业是以价值增值作为其经济活动的目的

谁最在乎企业价值的最大化？

资本所有者、政府和社会、债权人、供应商、客户

三、企业管理理论与实践的产生与发展

古典管理理论

 

 

 

 ****************************行为科学理论及管理丛林阶段**********************************

 

以战略管理、文化管理为主的阶段理论：

20世纪60年代中后期到80年代初，企业管理学界开始重点研究战略管理理论。

20世纪六七十年代，日本引进美国质量管理专家戴明和朱兰的全面质量管理的思想。 企业文化成为80年代企业管理研究的重点。

 ***********************其他理论***************************

四、网络时代的企业环境

网络时代企业面对的机遇？

1、企业可以更好地满足顾客的个性化需求；

2、企业可以降低交易成本；

3、企业可以减少库存；

4、企业可以使合作竞争战略更便利地实施；

5、提高获取知识、应用知识的能力。

网络时代企业面对的挑战？

1、企业面临日益激烈的竞争；

2、顾客的权力大大增强；

3、企业的整体盈利水平将会降低；

4、企业关键的成功因素将会改变；

5、企业资源配置的方式和界限将会发生重大变化。

五、网络时代企业管理的变革

企业管理拓展的范围

• 网络企业管理
• 企业的网络化管理
• 更加重视以知识资本为核心的无形资本的管理
• 企业管理的范围拓展到整个供应链

企业管理创新的内容

1、企业战略管理的创新；

2、企业组织管理的创新；

3、网络营销成为营销管理的重要内容；

4、敏捷制造成为企业生产运作管理最重要的方式；

5、企业财务管理将向战略型、集成化方向发展；

6、回归人本管理，重视人力资源管理；

7、知识管理成为企业管理的重要内容；

8、更加重视文化管理。

企业战略管理的重点：开发和培育核心能力成为企业战略管理的重

企业组织结构变革的方向（4个现代化）：扁平化、柔性化、虚拟化、网络化

企业管理方法和手段的创新：