我们都知道，如果银行多转钱或错转钱给客户，银行肯定会要求客户把钱全额退还，如果客户拒绝不退还的，银行会以不当得利将客户告上法院，搞不好客户还要坐牢。
下面给大家举个案例。
赵阳是新疆乌鲁木齐市米东区某村的村民，按照规定，政府给予其安居富民工程住房款补助50800元。由于自己在负责打款的银行名下有贷款，于是他借用了同村王飞的银行卡，让银行的工作人员将补偿款打入王飞的卡中。
由于银行工作人员操作失误，输错数字，向卡内多打了1000多万元。赵阳发现后却没及时退回银行，取出了4万元后将卡给了弟弟赵利。赵利拿上卡后在短短4天内消费了137万余元。银行发现后立即报警，并将两兄弟及王飞告上法庭，最终法院判决赵阳兄弟两把137万全部归还。
每当看到类似的案例估计大家都很愤怒，这主要是大家对银行不对等的处理方式比较反感，特别是用银行“离柜概不负责”，让很多人觉得银行很霸道，豪不讲理。
其实这是大家对银行的刻板印象，现在随着各种技术的不断进步，以及银行管理的不断规范，不论是银行多给钱给客户还是少给客户，都会得到一样的处理。
因为银行每天下班前都要进行钱跟账的核对。多给少给都要处理。
不过大家最纠结的是，银行错转钱给客户，客户有责任，那银行到底有没有责任呢？
当然有，银行转错账可以分两种情况处理：
1、因为失误转错账
这种情况是最常见的，如果失误转错账，这个一般由操作员负责，要把转错的钱收回，如果收不回只能自己垫付。。。
此外估计还会面临扣奖金，降职等处理。
2、故意转错账
如果银行工作人员因为个人原因故意转错账，那就可能构成职务侵犯罪，那样不仅要吃官司，数额较大的还要坐牢。
银行的过错，用户该怎么处理？
虽然银行转错账是银行的完全责任，但用户必须把钱全部退回，因为这个钱本来就不属于你，如果你占用了就会构成不当得利。
但是用户把钱退给银行之后可以继续告银行，要求银行赔偿精神损失费，并道歉。
