数据服务改变了传统的数据集成方式,所有数据都通过服务对外提供,用户不再直接集成数据,而是通过服务获取。因此,数据服务应该拉动数据供应链条的各个节点,以方便用户能准确地获取数据为重要目标。
数据供应到消费的完整链条,当用户所需数据处于链条上的不同节点时,提供服务的周期是有差异的。
华为公司为确保整个数据供应链条的高效协同,制订了“三个1”作为拉通各个供应环节的整体目标,确保每个环节能够形成合力并对准最终用户。
“三个1”是数据供应的整体目标,起点是需求方提出数据需求,终点为需求方拿到数据并可立即进行消费,具体衡量标准包括如下内容。
1天: 对于已发布数据服务的场景,从需求提出到消费者通过服务获取数据,在1天内完成。
1周: 对于已进底座但无数据服务的场景,从需求提出到数据服务设计落地、消费者通过服务获取数据,在1周内完成。
1月: 对于已结构化但未进底座的场景,从需求提出到汇聚入湖、数据主题联接、数据服务设计落地、消费者通过服务获取数据,在1个月内完成。
数据供应的“三个1”并不是单纯的度量指标,而是一整套瞄准最终数据消费体验的能力体系以及确保数据供应能力的管理机制,还包括组织职责的明确、流程规范的制定与落实、IT平台的建设和管理,如图所示。
(1)组织职责的明确
- 构建专业的评审及仲裁组织。
- 承接各细分工作内容的角色职责。
(2)流程规范的制定与落实
- 统一的工作细分流程。
- 配合工作流程制定相应的管理规范,以指导开展工作。
- 配合IT平台制定相应的管理规范,以指导开展工作。
(3)IT平台的建设
- 度量、评价数据底座运营的效率和效益的具体指标。
- 支撑组织职责、流程规范、度量指标落地的IT工具。
(4)面向需求方的效率承诺度量
对所有供应团队形成明确、清晰的工作要求。在华为的内部实践中,会进行明确的承诺,并在公司层面进行公示,请所有数据需求方共同对供应能力进行监督。