大模型浪潮奔涌，人工智能高速发展，智能化时代之门正在开启。每个企业都希望抓住大模型技术的发展机遇，从而在激烈的市场竞争中建立独特的优势。然而，生成式大模型并非无所不能。行业知识缺乏、易出现幻觉、提示词工程学习门槛高成为大模型破圈的阻碍。梁志辉表示：提示词工程会难住99％的人，只有AI发烧友才会精通大模型提示词技巧，对于企业来说，他们真正需要的是大模型的行业应用，而不是行业大模型。360的目标正是把大模型“拉下神坛”，降低使用门槛，让人人都能用，人人都会用。

谈及企业如何使用大模型，梁志辉认为，大模型应用要扬长避短，发挥在内容生成、逻辑推理、知识问答的“长处”，规避易产生幻觉、行业知识缺失等“短处”，让大模型承担“副驾驶”的角色，既保持人在决策回路中的关键作用，又可以让大模型分解任务并执行我们的想法。

从聊天式机器人（Chatbot）到掌握特定知识的助手（Copilot）再到掌握复杂技术、拥有行业知识、会调用工具的Agent，人工智能持续进化，而AI Agent则是大模型落地的“杀手锏”。目前，360智能营销云已经率先采用Agent模式，通过多步执行的Agent提升大型语言模型（LLM）的能力上限，让大模型变得更强大，进而打开人机协同的“新大门”。Agent模式让大模型不仅作为“大脑”识别人类的意图，智能化地思考分解任务，还能够长出“手脚”，自动化地使用工具、调用各种API，执行任务、解决问题，达成目标结果，成为一种通用的智能体系统。简单来说，Agent能独立完成任务，有复杂场景问题的适应能力和解决复杂问题的优势。

360梁志辉：AI Agent是大模型应用落地的重要方向_科学中国