邮件营销:定义、优势与策略指南

什么是邮件营销?跨境电商或者出海企业可能会经常使用它,它是传统的营销方式之一,在上世纪80年年代得以运用。

邮件营销,英文全称为Email Direct Marketing,缩写为EDM。它是指在收件人许可的情况下,通过电子邮件的形式向目标客户发送价值信息的一种营销手段。它包括三个重要因素:用户许可、电子邮件传递信息、信息对用户有价值。

根据邮件营销的三要素,我们可以抓住三点重要信息:

1、要做许可式邮件营销

想做邮件营销并不难,只要有邮箱、有内容就可以给目标客户发送营销内容。但是,想做有效的邮件营销就需要有一定的方法和技巧。最重要的就是“许可式邮件营销”!因为只有在目标客户允许的前提下,我们才能避免产生投诉、拉黑、进入垃圾邮箱等危害自身的行为。怎么做呢?

我们可以使用Zoho Campaigns邮件营销软件的“注册表单”功能,事先在网站、社交媒体等平台上内置表单,感兴趣的客户会主动填写相关信息,也就意味着同意接受邮件。当然,我们也可以通过线下展会等形式取得客户的同意。

2、邮件的发送形式要合理选择

群发邮件有很多方式可以选择——单机邮件、自建邮件服务器、专业的邮件营销平台。三种方式各有其特点和优势。其中,单机邮件更具个性化,但需要企业准备大量邮箱,同时容易面临封号的风险;自建邮件服务器定制化强,不过需要企业自行购买服务器或以及IP地址,成本压力较大;专业邮件营销平台适合有营销出海、跨境电商企业,成本低同时能让营销过程可控、有效。像是Zoho Campaigns等的邮件营销平台,它支持邮件设计、海量模板、联系人管理、自动化营销、活动管理、数据仪表板等服务,企业做邮件营销能更省心、也能更高效。(延伸阅读:邮件群发平台哪个好用?)

3、不能发垃圾邮件

垃圾邮件是做邮件营销的一大禁忌。不仅会产生投诉、影响邮箱IP导致被封,长期以往还会影响企业的品牌形象。怎么避免发送垃圾邮件呢?

邮件内容:要避免包含大量图片、涉及免费、政治、经济等敏感字眼、链接等。

筛选机制:可以通过Zoho Campaigns的反垃圾邮件筛选机制帮助做初步筛选。

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