【HR培训】行为反馈复盘,走出舒适区--20231217

行为反馈复盘,走出舒适区–鱼缸会议

要点:在于建立平等、透明、敢说的反馈环境,不打断、不争论

鱼缸会议流程

导入——入缸——反馈——承诺——关闭
在这里插入图片描述

步骤1:导入

目的:平等、透明、敢说的反馈
人员:主办方、协助方、参与方
流程:导入——入缸——反馈——承诺——关闭
鱼缸会议:教练在鱼缸外(引导),每个人是鱼(反馈目标),其他人是鱼缸(真实反馈)。

步骤2:入缸

聚焦反馈主题:培训活动复盘
BIA:behavior-impact-appreciation,基于行为事实的赞赏的话。
BID:behavior-impact-development,基于行为事实的提升的话。

步骤3:反馈

  1. 选取一个鱼宝宝A,作为第一个反馈对象。
  2. 其他人对鱼宝宝A在培训活动中的表现,进行3分钟思考,至少写出一条BIA(彩色便利贴)和BID(黄色便利贴)。
  3. 每个人分别站起来对鱼宝宝A进行反馈。
  4. 鱼宝宝A只能说“谢谢”。
  5. 每个人将反馈的便利贴贴在白板上。
  6. 重复以上5步,直到每个人都做过鱼宝宝。

步骤4:承诺

  1. 每个鱼宝宝收集自己的反馈便利贴。
  2. 每个鱼宝宝针对BID的部分,进行归纳合并成2-3个主题。
  3. 每个鱼宝宝针对归纳的BID,进行后续行动计划的撰写。(5W2H,实际上写细点就可以)
  4. 每个鱼宝宝进行承诺发表。

步骤5:关闭

  1. 教练进行流程重述(导入——入缸——反馈——承诺——关闭),提出每个人都提出了BIA和BID,并作出承诺,宣布此次鱼缸会议结束。

参考AACTP相关内容。

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