陵园墓地的需求度众多周知非常高,无论墓地坑位咨询还是事项/环境展示、资料预览等都是常见事项,由于行业的特殊性,对正常客户来说,并不会知悉各个事项、价格、服务、流程等内容。
而对企业来说,也有获客、品牌扩张等需求,在实际经营中也面临一些痛点:
1、品牌宣传难
受限于行业特殊性,传统线下很难宣传,虽然一个城市品牌并不多,但几家之间依然有不小竞争,普遍采取线下开店形式,但互联网发展至今,很多用户已经习惯线上寻找咨询服务,商家缺少线上平台便很难触达,无论主动宣传还是客户搜索分享都难以实现或完善路径。
2、信息呈现咨询难
环境、资料、流程、企业信息、联系方式、后续保障等信息难以呈现,无法让用户信任、及时获取信息或以后便捷找到,没有预约、表单、在线咨询体系,在线上多个平台难以传播,没有自己的平台便很难打造品牌及用户便捷化服务需求。
网站是企业线上门户,是信息承载、多渠道用户交互的利好工具。
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